2012-11-27 14:51:49
店主們表示，淘寶的大多規則都是傾向買家的，這無形中給賣家套上了一個緊箍咒，一點也不敢怠慢。當然，這兩年他們也發現淘寶的交易規則在不斷改進，如以前退款率會影響店鋪排名，現在取消了這一規則。
缺乏社會保障，職業風險高于其他行業
雖然淘寶店創造了百萬人的工作機會，店主也成為一個正式的職業類別，但由于領取網店營業執照條件比較苛刻，很多網店店主拿不到營業執照，只能算是“自由職業者”。在收入有限的情況下，很少人會主動為自己繳納四金，社會保障就無從談起，使得他們的職業風險遠遠高于一般成熟行業。
網店客服工作時間：
47.9%超過12小時，24.9%在10小時—12小時，僅5.3%在8小時之內，這部分大多數是兼職客服
職業病：
超70%女性店主有時或經常頭暈頭痛，男性店主約占60%約80%店主有時或經常肩頸酸痛80%以上賣家感覺眼 睛干澀約 56%賣家有時或經常手腕、手指酸痛。（新聞晚報)
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