就在國內各大電商促銷戰正酣的時候,有電商人士通過微博爆料稱，國內最大的信用卡分期購物平臺——億佰購物的網站已無法打開，而它的倒閉，也將20多家合作銀行拖下了水。
一石激起千層浪。昨日，記者多次撥打億佰購物客服電話均無人接聽，其官方網站也已無法打開。
憤怒的網購客戶自發組織了QQ群進行聲討。不少人表示，幾個月前購買的商品到現在都沒發貨，由于選擇的是信用卡分期付款的方式，因此在沒收到貨品的情況下還要繼續支付。
雖然電商網站倒閉并非新鮮事，但此事之所以受關注，關鍵在于其與銀行之間的合作關系。據了解，億佰購物與包括五大國有銀行在內的20多家銀行信用卡中心建立了合作關系。
如今，雙方合作戛然而止。億佰購物的“揚長而去”，留給銀行的是缺少監管的糾紛、罵名和質疑。
案件
緣由
“中國最佳服務商業模式”終結
網購者拿不到貨卻要繼續分期付款
億佰購物網的倒閉令人唏噓不已。曾經的購物新星正在以一種麻煩纏身的慘烈結局狼狽收場。
這個曾經被《二十一世紀商業評論》評為“中國最佳服務商業模式”的網站目前已經無法開啟，而據供應商和該公司的一位內部員工透露，公司早在上周就召開過全體員工大會，宣布公司解散。
記者加入了“億佰購物聲討QQ群”后發現，維權的網友早已在群空間中上傳了億佰公司總部圖，偌大的辦公室早已空無一人。
據了解，億佰購物創立于2007年12月，是北京億佰優尚信息技術有限公司旗下的信用卡分期購物平臺。億佰購物銷售的產品涉及數碼3C、生活品、化妝品、奢侈品等9類2000多個品牌。
記者了解到，不少網購客戶都是通過銀行網站直接鏈接到億佰購物的。“億佰購物聲討QQ群”中的網友爭相訴苦，無一例外，均是付款之后一直沒有收到相關貨物，而申請的信用卡分期付款又一直在扣款。
昨晚，記者也從幾家受影響較大的銀行獲悉，相關銀行已從昨日開始加班統計受害消費者信息。“總行高度重視這個事情，從今天開始連夜統計相關消費者的信息，目前已經近400名。”一家國有銀行杭州分行的負責人表示。而部分維權消費者也向記者透露，他們陸續接到了銀行的反饋電話，除了登記相關信息外，也咨詢了他們是想退款還是完成購物。
針鋒
相對
憤怒的維權者把責任遷怒于銀行
購物網站倒閉，銀行也是吃“悶虧”
網名為“大麗花”的消費者告訴記者，今年4月份她花了5000多元在億佰購買了一部蘋果手機，但至今仍未收到貨物。
“已經還了一期信用卡了。”“大麗花”說，她打電話給信用卡客服，結果被告知，剩下的幾期信用卡費用還得繼續還。
記者采訪了解到，不少客戶其實是通過銀行網站鏈接到億佰購物的。“如果不是銀行官網跟它鏈接，誰會知道有個億佰購物網站呢？”網友“情深深雨蒙蒙”告訴記者，他就是在一家國有銀行網銀買理財產品的時候看到的鏈接，隨后進去買了個耳機。“網站突然倒閉，錢還是要我們來還，那合作銀行是否也應該承擔責任呢？”
從億佰此前披露的信息看，與其有合作的銀行超過20家，億佰同時還為多家銀行提供信用卡分期商城的運營，包括五大國有銀行，股份制商業銀行中的招行、中信、廣發、平安、興業等也名列其中，就連寧波銀行、北京銀行等城商行也都與億佰購物有合作。