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新消法“后悔權”未開始 已成電商宣傳口號

新消法“后悔權”未開始 已成電商宣傳口號

2013-11-06 10:05:09

來源:濱海時報

  “雙11”臨近,電商之間除了打折讓利、搞促銷等慣用手段外,記者發現,最近熱議的新消法“7天無理由退貨”也成為電商宣傳造勢攬客的“新招”。

  盡管新修改的《消費者權益保護法》要等到明年3月15日才正式實施,但是部分條款卻已在電商之間提早“試水”,如明確網絡購物退貨制度的第二十八條規定:“經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨”。記者瀏覽發現,不少電商都通過“7天無理由退換貨”來造勢。在淘寶首頁輸入“無理由退貨”,符合條件的商鋪達190余家;而在天貓首頁“天貓保障”一欄,第一條就明確“7天無理由退換貨”,目前平臺上所有商家均已執行。京東商城也在退貨條款中注明,“自您實際收到貨物日期起7日內,只要未使用且不影響二次銷售,商品返回運費由您承擔的情況下,可以全額退貨”。

  對于網購退貨制度,業內人士分析,一直以來,網絡購物在方便消費者的同時,其退貨制度卻飽受詬病,而現在網購退貨通過法律明確出來,對消費者而言無疑擁有了“后悔權”,電商平臺紛紛響應則是希望在“雙11”即將到來之際吸引更多消費者的眼球。單毅

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