月3日，太平洋保險集團(tuán)與聯(lián)想集團(tuán)在滬召開智能移動終端保險行業(yè)應(yīng)用發(fā)布會，并簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。根據(jù)協(xié)議，太平洋保險集團(tuán)與聯(lián)想集團(tuán)遵循“相互信任、精誠合作、共同發(fā)展”的原則，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同打造智能移動保險平臺——“神行太保”，聯(lián)想將為太平洋保險提供更加先進(jìn)的移動互聯(lián)產(chǎn)品、解決方案和IT技術(shù)支持服務(wù)。
“神行太保”智能移動保險平臺是目前保險行業(yè)智能化程度最高的實時投保移動解決方案，基于“便捷、誠信、安全”的理念，為客戶提供7*24小時“隨時隨地”的咨詢、投保、交費(fèi)服務(wù)，通過智能化的系統(tǒng)，營銷員一般只需15分鐘就能幫助客戶完成全部投保與交費(fèi)流程。同時，客戶在辦理投保業(yè)務(wù)時可清晰直觀地看到每個操作步驟，確認(rèn)自己的每項權(quán)益。借助系統(tǒng)強(qiáng)大的規(guī)則引擎對客戶真實需求進(jìn)行分析，量身定制，推薦客制化的產(chǎn)品保障方案，同時輔以完整的權(quán)利義務(wù)演示，從技術(shù)上最大程度地避免了銷售誤導(dǎo)，提升客戶體驗。
“神行太保”智能移動保險平臺在無線網(wǎng)絡(luò)接入、遠(yuǎn)程管理、安全策略、終端程序、數(shù)據(jù)安全、“云服務(wù)”后臺等方面擁有顯著優(yōu)勢，其大規(guī)模應(yīng)用將大幅縮短傳統(tǒng)保險行業(yè)的營運(yùn)作業(yè)鏈條。同時，交通銀行、快錢支付清算信息有限公司為平臺整合了先進(jìn)的支付手段，不僅資金安全得到了保障，更使即時收費(fèi)成為可能。
太平洋保險集團(tuán)常務(wù)副總裁、太平洋壽險董事長、總經(jīng)理徐敬惠在簽約儀式上指出，“神行太保”智能移動保險平臺關(guān)注消費(fèi)者的真實需求，最大程度防范銷售誤導(dǎo)，提升客戶體驗，提高隊伍銷售能力，它推動了保險行業(yè)傳統(tǒng)銷售模式的轉(zhuǎn)型，促進(jìn)了智能移動終端技術(shù)從消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域的邁進(jìn)，走在智能移動終端在保險行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的先進(jìn)行列。
作為中國保險行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，太平洋保險集團(tuán)主動順應(yīng)市場變化，積極應(yīng)用智能移動技術(shù)，率先推出了基于聯(lián)想“樂Pad”平板電腦的“神行太保”智能移動保險平臺。該平臺一經(jīng)推出就引發(fā)強(qiáng)烈反響，通過聯(lián)想覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分滿足了太平洋保險集團(tuán)大批量供貨和全程服務(wù)的需求，使其迅速在太平洋人壽全國38家分公司得到全面推廣。截至今年7月底，累計獲益的營銷員多達(dá)8萬余人，造福保險客戶32萬余人。該平臺有效推動了銷售模式轉(zhuǎn)型，顯著提升了隊伍銷售能力，為公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和實現(xiàn)客戶經(jīng)營、服務(wù)營銷提供了有力支撐。
太平洋保險集團(tuán)下一代“神行太保”將深度挖掘智能移動終端在保險一站式服務(wù)方面的潛力，在實現(xiàn)移動柜面、移動續(xù)期，甚至是移動理賠方面進(jìn)行重點突破，積極構(gòu)建起全新的壽險產(chǎn)品銷售與服務(wù)模式，引領(lǐng)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。
太平洋保險集團(tuán)與聯(lián)想集團(tuán)同為源自中國的世界500強(qiáng)企業(yè)，本次簽約具有深遠(yuǎn)的意義，標(biāo)志著雙方的合作進(jìn)入到全新的階段。“神行太保”智能移動保險平臺，徹底改變了代理人展業(yè)的形態(tài)和流程，引領(lǐng)傳統(tǒng)保險展業(yè)模式變革之先，充分彰顯了太平洋保險集團(tuán)領(lǐng)先的客戶服務(wù)能力。
太平洋保險集團(tuán)董事長高國富，聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶，太平洋保險集團(tuán)常務(wù)副總裁、太平洋人壽保險董事長徐敬惠，聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、中國區(qū)總裁陳旭東，太平洋壽險副總經(jīng)理楊曉靈，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯等出席了簽約儀式。中國保監(jiān)會、上海保監(jiān)局、上海金融服務(wù)辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席。北京無線天利移動信息技術(shù)股份有限公司、上海新致軟件有限公司、交通銀行上海市分行及快錢支付清算信息有限公司等合作方高管應(yīng)邀出席。（騰訊財經(jīng)）