綜合新華社北京2月23日電 記者從中國鐵路總公司獲悉，為了進一步完善鐵路實名制購票工作，從2014年3月1日起，12306網(wǎng)站將對互聯(lián)網(wǎng)購票進行身份信息核驗。
據(jù)中鐵總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份信息核驗包括在有效期內(nèi)的二代身份證，按規(guī)定可以使用的護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證和臺灣居民來往大陸通行證。實施身份信息核驗后，12306網(wǎng)站不再支持一代身份證和其他證件。持一代身份證用戶需更改為二代身份證后方可辦理信息核驗。
實施身份信息核驗后，在12306網(wǎng)站上使用二代居民身份證的注冊用戶和常用聯(lián)系人身份信息將有“已通過”、“待核驗”、“未通過”三種核驗狀態(tài)，使用護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶和常用聯(lián)系人身份信息將有“已通過”“請報驗”“預(yù)通過”“未通過”四種核驗狀態(tài)。
身份信息核驗狀態(tài)為“已通過”“預(yù)通過”的注冊用戶和常用聯(lián)系人，可在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務(wù)；其他狀態(tài)的注冊用戶和常用聯(lián)系人需要確認(rèn)在12306網(wǎng)站所填信息的正確性，或持相關(guān)證件原件到車站窗口或代售點辦理身份信息核驗。
在實施身份信息核驗的同時，12306網(wǎng)站將對旅客辦理網(wǎng)上購票、退票、改簽，網(wǎng)購車票在車站辦理換票、退票、改簽，以及注冊用戶添加常用聯(lián)系人（乘車人）等功能進行完善。
在車站窗口以及代售點購票仍執(zhí)行既有的實名制購票規(guī)定。
詳情請登錄.12306網(wǎng)站查看《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知》，鐵路部門歡迎廣大旅客對12306網(wǎng)站功能完善工作提出意見建議。
身份信息如何核驗？
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為進一步完善鐵路實名制購票工作，中國鐵路總公司決定從2014年3月1日起，12306網(wǎng)站將對互聯(lián)網(wǎng)購票進行身份信息核驗。就此，記者采訪了中鐵總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人。
網(wǎng)上核驗“待核驗”怎么辦？
“待核驗”指注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）的身份信息未經(jīng)國家身份認(rèn)證權(quán)威部門核驗，需要用戶確認(rèn)在鐵路12306網(wǎng)站所填寫的身份信息內(nèi)容與二代身份證原件完全一致后，持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形，僅能夠在車站售票窗口辦理，注冊用戶還需提供注冊時填寫的手機號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯(lián)系人還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。
經(jīng)窗口核驗后，用戶身份信息核驗狀態(tài)顯示為“已通過”的注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人），可以在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務(wù)。
網(wǎng)上核驗“未通過”怎么辦？
“未通過”指注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）的身份信息經(jīng)過國家身份認(rèn)證權(quán)威部門核驗但未通過。
用戶需先修改并確認(rèn)在12306網(wǎng)站所填寫的身份信息內(nèi)容與二代身份證原件完全一致，保存后仍顯示“待核驗”的，需持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形，僅能夠在車站售票窗口辦理，注冊用戶還需提供注冊時填寫的手機號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯(lián)系人還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。
經(jīng)窗口核驗后，用戶身份信息核驗狀態(tài)顯示為“已通過”的注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人），可以在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務(wù)。
網(wǎng)購兒童票有何規(guī)定?
購買兒童票時，兒童有二代身份證件的，可添加為常用聯(lián)系人，并辦理身份信息核驗；沒有二代身份證件的，應(yīng)填寫同行成人身份信息（含姓名、證件類型、證件號碼）購票。
“身份信息重復(fù)”怎么辦?
12306網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”的注冊用戶，用戶本人（不可代辦）須持在網(wǎng)站注冊時填寫的有效身份證件原件，到車站售票窗口辦理。 據(jù)新華社北京2月23日電