手機APP軟件破解形成產業鏈；竊號、偷費、盜數據，“山寨APP”被指一個都不少
4月20日，上海德邦物流有限公司(以下簡稱德邦物流)員工簡森(化名)在一個媒體公關QQ群里求助稱，有人在蘋果的AppStore發布了山寨版德邦物流APP軟件，并利用該APP攬貨收貨，經常出現收貨員取走貨物后便音信全無，“公司現在為此非常著急，因為這樣的事情對德邦物流的品牌傷害非常大。”
《每日經濟新聞》記者為此展開調查后發現，德邦物流的苦惱并非個案，背后竟然隱藏著一條APP山寨產業鏈。
山寨APP先入為主
記者在iPhone手機的AppStore搜索框內輸入“德邦物流”，得到兩個結果：“德邦物流”和“德邦”。記者注意到，兩個APP的開發者皆名叫“Zhang Jing”，且兩個APP“內容摘要”處的介紹內容一模一樣，皆自稱為德邦物流公司官方APP。
簡森向《每日經濟新聞》記者解釋道：“德邦物流至今沒有在蘋果AppStore上發布過官方APP，也沒有在任何安卓平臺上發布過官方APP。換句話說，目前在AppStore及各大安卓平臺上名為德邦物流或德邦的APP，皆為山寨品，其運營者與德邦物流毫無關系。”據悉，德邦物流的客戶絕大多數為企業客戶，客戶的主流操作方式為使用PC機下訂單，因此公司遲遲未將手機APP開發列入公司戰略議事日程。
據簡森介紹，2013年底到2014年初，德邦物流官方呼叫中心工作人員開始頻繁接到客戶反映，在蘋果下載了德邦物流APP軟件后下單，有人到住處進行攬貨，但事后卻無法在德邦物流官網上查詢到快遞追蹤信息，此后也聯系不到攬貨人。
《每日經濟新聞》記者下載了上述兩個APP后發現，上面留有所謂德邦物流各個省市分公司的電話號碼。其中，在APP聯系開發者一欄里，留有一個湖北鄂州的手機號。
“看上去挺像模像樣，外部客戶很難一下子看出這是冒牌的公司。”據簡森透露，根據他們公司的排查，AppStore上打著德邦物流旗號的兩個山寨APP上留的電話號碼，也并非競爭對手的號碼，因此基本上排除了競爭對手惡意競爭所為。
據悉，德邦物流工作人員也曾與開發者留下的鄂州手機號進行聯系溝通，對方聲稱，自己是受他人委托開發，“開發者聲稱開發這款軟件只是玩一下，后期的攬件及收發貨業務均不參與。”
多次溝通至今無果
為進一步探究德邦物流山寨APP開發者的神秘身份，《每日經濟新聞》記者撥通了開發者留下的鄂州手機號，接電話者為一男性。當記者聲稱欲開發一款i-Phone版物流公司的APP軟件，對方稱可以開發，“如果你要開發，得先發郵件提供你的資質文件，然后我們見面詳談合作細節。”
當記者轉而詢問“如何將目標公司的APP開發出來，且能成功在蘋果官網上線”時，對方回答稱，如果目標公司已經自行開發并上線了官方APP，就無法再上線；如果目標公司還未上線官方APP，那就可以設法弄一套資料，再申請上線。“AppStore上‘德邦物流’和‘德邦’兩個APP就是我們開發的，因為德邦物流之前沒有上線官方APP，我們就成功申請上線了。”
一周之后，記者就上述“德邦”APP涉及的線下物流問題再次聯系前述開發者時，對方開始懷疑記者是德邦物流的人，并且聲稱，“本人只運營APP，不運營物流。我們不攬貨，如果你們要找德邦物流，可以打他們的400電話。”停頓了一會兒，這位開發者敞開心扉直言了自己開發這兩個APP的原因，“我不想賣掉，大家都知道，京東的域名JD賣了上千萬，很多東西的價值以后會體現……如果德邦物流有本事，可以在蘋果AppStore上線自己官方的APP。無論你是什么人，我放開態度和你談，要起訴可以，要談收購也行。”
對于德邦物流透露的用戶通過APP下單，有非德邦物流人員攬件的問題，該開發者表示，運營者是德邦物流，“我們與德邦物流無關”。
據了解，自今年初開始，德邦物流有關人員多次向蘋果AppStore開發者服務中心進行投訴，要求蘋果方對“德邦物流”和“德邦”APP進行下線處理。然而，屢次溝通后至今仍無果。《每日經濟新聞》記者就此問題聯系蘋果中國相關負責人，但截至發稿對方無正面回應。
形成產業鏈 藏多重風險
《每日經濟新聞》記者在調查中發現，通過打法律擦邊球以破解或者仿冒市場上一些熱門的APP軟件，從而賺取軟件使用費或廣告費，這種地下產業鏈已成軟件開發、運營領域的公害。
北京梆梆科技有限公司總經理趙宇介紹說，“表面上看整個無線互聯網非常火熱和繁榮，但背后的安全問題已經越來越突出。”據其理解，APP的安全性問題，主要可分為三種：盜版、數據篡改和山寨。
而關于山寨APP對用戶的傷害，江蘇省常州公安局4月23日在其官網上專門發表了一篇名為《別讓山寨APP潛進你的手機》的提醒文章顯示，目前市場上山寨APP主要危害行為分為六種：一是竊取賬號，二是購物欺詐，三是惡意扣費，四是遠程控制，五是竊取隱私，六是騷擾用戶。
而在APP破解背后，存在很多種利益邏輯，除了上文提及的德邦物流APP開發者坐等官方企業來進行收購談判之外，《每日經濟新聞》記者多方調查后發現，將相關APP破解后，推出非官方APP作為一種廣告分發載體，是其中最主要的一種利益邏輯。
趙宇表示，很多APP都被破解過，“多數山寨APP惡意軟件轉化率都很高，除了源源不斷地推送廣告，大量消耗流量外，不少甚至能遠程控制，或竊取受害者手機隱私信息，并在后臺自動發送短信，造成扣費。”每日經濟新聞記者 張業軍