“愛瘋”DIY商機有點熱過頭
在采訪中韓小軍向記者吐槽:僅僅一年多時間,淘寶上像他這樣的手機配件店越開越多,同質化競爭嚴重,顧客的黏性需要比從前花更多的時間和精力去維護。“在淘寶上打價格戰,虧死了也玩不過別人,只能靠服務累積顧客的信任度。”韓小軍說。
線下實體店的現狀也不容樂觀,以前一個手機品牌在一個城市只有一兩家特約維修店,現在除了各大手機品牌商設立維修店外,移動、電信、聯通等運營商也開始自己授權手機維修店,還有一些非正規軍來分一杯羹,競爭非常激烈。
據了解,目前杭州有證的、無證的手機維修企業加起來有一兩百家。(錢江晚報)