學生曾斌在網上購買游戲裝備后,“客服人員”告知其網購支付不成功,按照對方指引,曾斌一番操作后,其卡上5000元錢被劃走,一學期的生活費沒了。
田心公安分局學林派出所民警介紹,與曾斌有著類似經歷的學生并不少。從開學到現在,該所平均每天都能接到一起大學生網購被騙的報案。不過,網絡詐騙雖然有多種渠道,但手法都相似。昨日,田心公安分局民警通過具體案例,揭露了網購詐騙手法,也借此提醒大學生提高警惕。
案例一:
冒充“支付寶客服”來電 稱不按要求操作要“承擔法律責任”
9月14日上午,湖南汽車工程職業學院的劉興在網上花900元買了一雙鞋。中午,他接到電話,對方自稱是支付寶客服,并逐一確認劉興的姓名、電話和郵寄地址。對方稱,剛才支付寶網絡異常,對方已發貨,但劉興的錢款無法匯入對方賬戶,需先退款再重新支付。否則劉興收貨后對方收不到錢,將對劉興的“個人信譽度”有影響,劉興甚至可能“要承擔法律責任”。
劉興開始不信,但對方連他買了什么、多少錢等信息都知道,他就信了,并告知對方自己的銀行卡號。隨后,劉興收到一條“退款短信”?!巴丝疃绦拧逼鋵嵤且粭l銀行發送來的支付確認短信,金額同樣是900元。當劉興問及原因時,“支付寶客服”稱這是“虛擬交易”,并不會真正收取費用,并要劉興告知驗證碼,說客服會代辦處理。劉興告知對方驗證碼后,對方轉走他卡中的900元,且手機號碼也已無法接通。
民警提醒:在未核實對方身份時,消費者切勿透露銀行卡號、驗證碼、網購賬號或密碼等任何私人信息。一般購物網站都有客服,應該直接聯系購物網站的客服工作人員。
案例二:
收到“網購專用鏈接” 打開卻是釣魚網站
9月15日中午,湖南汽車工程職業學院的曾斌在網上買游戲裝備。談妥價格后,對方發來一個帶有“.taobao”的網絡鏈接,要其在該網頁上進行支付交易。
“我以為那就是淘寶網的鏈接,直接就支付了。”曾斌說,他在該網頁內購買了兩種套裝,共花費5000元,是他一個學期的生活費,之后對方就“人間蒸發”了。
9月13日下午,湖南鐵道職業技術學院學生林平接到“10086”發來的手機短信,內容是優惠購買手機的網絡鏈接,鏈接的域名為“10086-cd”。林平打開鏈接后不久,就被盜刷1784元。
民警提醒:經初步分析,這兩起案件都是通過釣魚網站竊取用戶信息,并進行詐騙。“最靠譜的方法,就是不管發來的網站,直接從你知道的官方網站登入。”民警稱,比如“淘寶網”,消費者可以先登錄淘寶網官網,要求賣家告知在該網站的店鋪名稱,通過官網搜索進入。同時,還可以通過甄別“旺旺”客服系統來辨別網站真假,一般釣魚網站的“旺旺”客服都處于離線狀態,且無法通過點擊自動跳轉鏈接到旺旺聊天窗口。
案例三:
淘寶客服稱系統錯誤 要激活賬戶給買家“退款”
9月14日,湖南鐵道職業技術學院學生劉璐網購后,接到淘寶店客服人員來電,稱網站系統升級,劉璐之前的支付無效,需要在支付寶上進行激活才能退款。
“對方要我加一個QQ,說支付寶客服會與我聯系?!眲㈣凑f,根據對方指示,她加了一個用戶名為“支付寶客服ID666”的QQ賬號,對方向劉璐發來一個網站鏈接,并要求劉璐填寫自己的交易賬號、手機號碼、身份證號碼等信息,隨后劉璐的手機上收到一個“95555”發來的驗證碼,并提示劉璐提交驗證碼后,貨款會返還到交易賬號??删驮谒斎腧炞C碼后,自己銀行卡賬戶里的2767.5元被盜刷。
民警提醒:不要在QQ、微信等聊天平臺上隨意加陌生人為好友聊天,接到類似電話,應通過官方網站與正規客服人員聯系。聽到“退款”等信息時應冷靜分析,避免上當受騙。
案例四:
招聘刷信譽兼職 騙走保證金后就玩消失
9月12日,湖南汽車工程職業學院的李琦在網上玩QQ,看到一個QQ群內有人發布網絡兼職消息,稱每天給對方在淘寶網上刷信譽,可以得到50—70元工資。
“對方要我先繳納500元保證金。”李琦說,對方發來一個網上支付鏈接,在他確認支付保證金后,對方卻稱系統問題,錢沒有收到,要其再次支付保證金。
“我接連3次打款500元過去,他還說系統有問題。”李琦說,他第三次將錢打過去后,對方的QQ瞬間變成灰色。
民警提醒:《淘寶規則實施細則》中明確規定刷信譽屬于違規行為,網上宣稱通過刷信譽獲得報酬的絕大多數是詐騙行為,廣大群眾特別是一些缺乏警惕性的大學生要對“高額回報”“快速致富”等廣告冷靜分析,避免上當受騙。
此外,還有不少犯罪分子冒充公檢法人員、短信通知中獎、購車退稅、低息貸款、招工加盟等常用手段進行詐騙,市民朋友接到類似短信,都應謹慎處理,避免受騙。(文中當事人均為化名)(株洲晚報記者 伍靖雯 通訊員 譚體 陳雙容)