日前,陜西省教育廳出臺《網民留言辦理工作辦法(試行)》,推進網民留言辦理工作規范化、制度化、常態化,同時將定期通報各地各校網民留言辦理情況,并納入年度目標責任考核指標體系。
受理范圍包括,網民通過陜西省教育廳門戶網站公眾信息服務平臺咨詢、投訴和反映的問題;網民通過陜西省政府門戶網站留言反映的問題;網民通過陜西省教育廳官方微博反映的問題;上級機關和領導交辦的人民群眾通過網絡反映的其他問題。
網民留言辦理由省教育廳辦公室統一受理。咨詢類留言由陜西省教育廳辦公室負責解答。反映需要解決問題類留言,凡事實表述清楚、屬于省教育廳職能范圍的,由陜西省教育廳辦公室制發《網民留言辦理單》,轉相關市(區)教育局等單位辦理,相關單位要將辦理情況上報教育廳。陜西省教育廳辦公室整理網上答復稿,回復網民。(陜西日報)