從“天線門”到“電池門”,再到這次的“過熱門”,蘋果正在逐漸親手摧毀它之前賴以征服大眾的形象——超標準的完美體驗。
一個時代總會過去,就像所有的相聚都會有別離。現在,身陷“過熱門”的蘋果開始告別“完美時代”。
近日,在美國影響力極大的《消費者報告》警告消費者:蘋果在本月初剛推出的新iPad在運行游戲或下載文件等高密集處理器任務時,機身溫度最高可達116華氏度(約46.7攝氏度),比iPad2高出13華氏度(約7.2攝氏度)。測試中還表明,在新iPad上玩游戲45分鐘后,溫度達到47攝氏度,較前一代高出8攝氏度左右。除了《消費者報告》,還有一些其他媒體、科技博客也測試或報道了這一問題。
除了媒體的報道,用戶也在網上發出了抱怨——許多用戶在拿到新iPad后迅速發現他們的這個寶貝很容易發燒,甚至會感覺到“燙”。更嚴重的情況下,新iPad會自動關機,并彈出“iPad需要冷卻”信息。
對此,蘋果的回應有些冷淡:新iPad的所有運行溫度都在我們的合理溫度范圍之內。
新iPad產品說明書上介紹說,新iPad的操作環境溫度規范是:華氏32-93度(攝氏0-35度)。
蘋果已在重大產品缺陷上實現了“三連擊”。iPhone4的“天線門”,iPhone4S的“電池門”,蘋果已經連續三次在重大產品上出現重大缺陷。
這些年來,蘋果賴以征服大眾的,正是它超標準的完美體驗。現在蘋果正在親手毀掉這些。
仔細分析蘋果的產品發布,不難發現,其時間間隔越來越短。2007年,蘋果發布了iPhone,間隔兩年2009年發布iPhone3GS,隨后間隔一年2010年接連發布iPad、iPhone4,2011年發布iPad2和iPhone4S。
顯然,蘋果已經“快”到沒有足夠的時間來仔細檢測它的新產品。因此,一年一個重大缺陷也就不足為奇了。
正如其股價,現在的蘋果像一臺無法剎車的超級跑車,它自己也無力減速。
如果喬布斯不死,這些缺陷會不會出現呢?畢竟喬布斯給人的印象是“藝術的”,他寧愿延長研發時間也不愿拿出不完美的產品。但其實這個問題已有答案,前兩個缺陷門就出現在喬布斯的生涯中。(新華網)