“雙十一”電商大戰硝煙漸散。而決定勝負的,除了商品和價格外,店鋪的門面也很重要。在現實生活中,很多消費者是被店面風格吸引而購物的,為了招徠顧客,網店也同樣需要進行“裝修”才能吸引眼球。這就催熱了圍繞電商次生的行當——網店裝修師。
只不過,網店的裝修不用敲墻動土、也不用木材油漆,而是用漂亮的圖片、Flash和音樂。
在各個電商平臺搜索時下大熱的“網店裝修師”,結果不約而同指向了由安剛和安霆經營的夫妻檔工作室。這兩個非藝術專業出身的“門外漢”從最簡單的裝修模板做起,現在已經擁有中石化、中國電信、同仁堂、美的、長虹、雅詩蘭黛、倩碧等許多重量級的客戶,公司7成左右的業務都是為這些大客戶進行高端定制,年利潤能達到幾百萬元。
開網店沒賺錢
動態店標卻火了
“2005年淘寶網剛開始火,我媳婦也趕潮流,工作之余花1000元進貨,在網上開了一家銀飾品店。”安剛說,一個月下來,小夫妻倆一盤算,不但沒賺錢,還虧了700元。不甘心就這樣關門大吉,學計算機出身的安剛沒少琢磨網絡營銷的“伎倆”。后來他發現,店鋪門面好看、奪人眼球,也是吸引點擊率的因素之一。
恰巧大學學臨床醫學的安霆從小就喜歡設計,雖然不會用Photoshop,但是在安剛的強化訓練下,僅用7天,安霆就跨過了這道門檻。她閉關研究了一周,就鼓搗出一個新鮮的動態店標。圖標上店名和圖案都會輕柔地閃動,店標上的蝴蝶還一開一合地扇動翅膀,好似翩翩起舞。這在當時淘寶網上一堆“靜若處子”的店標中,顯得很搶眼。
店標上線,店鋪銷量一時沒有多大起色,但瀏覽量明顯上升。許多人在旺旺以及論壇上打聽“這會動的玩意兒是誰設計的,我們也想弄一個”。當時著名的“閃客”形象“火柴人”的設計者特意在線等了倆小時,就為了和安霆說一句“你這個技術實現很簡單,但是想法真的特別棒,那么多人喜歡的就是好設計,加油!”
隨著咨詢的人越來越多,夫妻倆意識到網店視覺形象設計是一個空白的市場,倆人決定轉型從事網店裝修。安霆每天大量學習關于網店的知識,尋找能把傳統設計轉化為最適合網店設計的靈感。他們利用Photoshop、Dreamweaver等圖片、網頁制作軟件處理,通過精美圖片、Flash動畫及音樂等,將店鋪裝修得美麗誘人。
網頁漂亮不頂用
刺激消費是王道
客戶不斷增多,但大家反饋的問題也集中起來。“光漂亮了,流量倒是提升了,可是轉化不夠,銷售量變化不大。”IT出身的安剛開始大量摸索一個頁面的構造。他曾經多次用幾百個計數器對一個促銷頁面進行評測,查看每個像素點的點擊率,然后由安霆進行設計,摸索店鋪裝修如何能夠引發客戶購買行為進行研究。在不斷研究,以及與客戶和業內同行不斷交流中,他們對電子商務理解更加透徹,對電商流行趨勢的判斷和行業時尚元素的運用也更加得心應手。
寶貝在店里如何擺放,圖片信息怎么樣,直接決定商品的銷量,經過安霆設計或改版的頁面,不但絢麗多彩,更重要的是刺激了消費,銷量提升最高的提高了三倍。在為一家著名服飾類企業改版店面時,安霆提出,原頁面首屏文字太多,且不見店鋪促銷活動以及商品圖片,客戶跳失率高。改版后的首屏文字縮減為清晰整齊的三個小區域,促銷和圖片非常醒目。在商品陳列和搭配促銷方面,從只見上裝,到改版后可見上裝、下裝、鞋帽、配飾等,位置合理安排,大大增強了銷售關聯幾率。