1月7日消息，根據工信部的統計，2012年前三季度，三大運營商的業務總量同比增長11.9%，收入同比增長9.2%，也就是說，通信業的收入增長率總算與業務總量增長率接近，扭轉了用戶增長快、收入卻增長慢的困境，而2012年三大運營商在價格戰方面也比過去減少。
去年開始扭轉增量不增收
工信部的統計顯示，“十一五”期間，全國電信業務總量實現年均增長21.3%；電信業務收入年均增長9.2%。2011年，全國電信業務總量達到11726億元，同比增長15.2%；完成電信業務收入達到9880億元，同比增長10.1%。從“十一五”期間可看出，通信業的發展速度趕不上GDP的增速，是發展較慢的5年，而且通信業的收入增長率與業務總量增長率相差太大，用戶增長沒有帶來收益。
而2012年前三季度，全行業基礎電信業實現電信業務總量9661.5億元，同比增長11.9%；實現電信業務收入8010.3億元，同比增長9.2%，通信業的收入增長率開始與業務總量增長率接近。
價格戰模式遭遇反思
目前，三大運營商也在反思，不少人認為過去靠價格戰的模式來實現增長是失敗的，因為價格戰帶來了部分用戶，但不僅沒帶來收入，還導致巨大支出，比如在固定投資方面，十一五期間，全國電信業固定資產投資總額為14621.9億元，年均增長8.8%。
另外，價格戰帶來的用戶很多是ARPU值不高、容易跳網的用戶，維護這些用戶的成本也頗高，需要不斷出優惠舉措，客服人員、網絡運行維護人員等也需要大為增加。
中國聯通總經理陸益民曾透露，“過去十年，物價飛漲，大多數費用都在上漲，而電信資費卻在以每年10%的速度下降”。
工信部部長苗圩也曾表示，近年來，市場競爭激烈，話費下降較多，目前移動資費下降空間已經不大。
目前普遍認為，語音通話的降價空間已不大，寬帶降價將是可實現降價的主要方向。據悉，2012年上半年，全國平均單位帶寬價格比2011年底下降了18.7%，但仍有空間。