“新父母”們對于林林總總的嬰兒小家電一定不陌生:奶瓶消毒器、吸奶器、嬰兒理發器……幾乎每對新父母都需要為寶貝置辦一系列的小家電“行頭”,而且往往價格不菲,累計可達幾千元。記者采訪發現,如今在不少網上商城,一些標注有“嬰幼兒小家電”標簽的產品很受年輕父母的青睞。據專業調查公司統計,近兩年國內嬰幼兒小家電市場增速均保持在200%左右。然而,從山東等地的工商部門接到的投訴情況看,由于目前尚缺乏統一的產品標準,嬰幼兒家電的產品質量、安全及售后服務都存在不少問題。工商部門提醒消費者:網購嬰幼兒小家電需謹慎。
線上線下 冰火兩重天
記者在購物網上輸入“嬰兒理發器”,系統一下就跳出1.5萬件寶貝。而其他諸如電動奶粉攪拌器、暖奶器、音樂坐便器、奶瓶消毒器、嬰兒食物調理機、嬰兒驅蚊器等嬰兒小家電在各類網上商城更是應有盡有。某品牌暖奶器的單日瀏覽次數可以達到數千次,而某品牌的嬰兒理發器在淘寶上一個月的成交量就有上萬臺。
不過與網購的火爆氛圍對比強烈的是,線下電器賣場卻并沒有嬰兒小電器的專柜。“像奶瓶消毒鍋、嬰兒理發器、暖奶器、嬰兒食物調理機等,在淘寶、eBay、當當等網上商城到處可見,可是在家電賣場卻買不到,真是讓人犯難”。為寶貝尋找小電器的新媽媽趙趙對記者說。記者采訪廣州國美、蘇寧等家電賣場發現,嬰兒小家電要么根本沒有,要么品牌、品種稀少,無法供消費者進行比較。
沾上“嬰兒”光 售價就翻倍
除了難覓安全可靠的產品,記者采訪發現,目前市場上的嬰幼兒小家電大多功能簡單,售價卻動輒成百上千。例如帶有紫外線殺菌功能的奶瓶消毒器,售價高達上千元,其核心裝置就是安裝了紫外線燈;而市場上正規品牌的紫外線消毒殺菌燈售價不過幾十元。標稱為英國進口的奶瓶消毒鍋售價達到738元,工作原理卻非常簡單:通電后,盤中的水高溫加熱形成蒸汽,完成對奶瓶的消毒。而某賣場銷售的帶有加工“嬰兒輔食”功能的某品牌豆漿機售價高達700多元,普通豆漿機的價格最高不過兩三百元。
賣場難覓嬰幼兒家電、價格奇高的原因是什么呢?業內專家分析認為,這主要是因為涉足相關產品的知名企業太少,而小品牌又沒有實力進入連鎖賣場。做國外嬰兒用品銷售代理的某公司管理人員認為,現在貝親、安怡等國際品牌屬于老字號,研發制作都在國外,成本相對較高,而國內品牌在研發上投入不多。國美相關負責人認為,“嬰幼兒家電的消費群體比較特殊,生產廠家規模過小,很難在家電市場立足”。
標準缺失門檻低
業內預計,2014年國內母嬰家電總銷量將突破80億元。不過在母嬰家電銷售火爆的背后,是良莠不齊的大小廠商以及缺少監管的現狀。
中國電子商會副秘書長陸刃波也提醒消費者,目前我國母嬰小家電還沒有統一的生產標準和相關的監管文件、條例,很多質量無法保障。“目前還沒有相關部門,對嬰幼兒電器作出明確界定,也沒有統一的生產標準,缺少統一的認證標準。這也是導致這類產品質量參差不齊的重要原因”。
專家提醒年輕家長:“為寶寶購買電器時,不能僅看3C標志。3C標志只是一種最基礎的安全認證,并不意味著對嬰兒是完全安全的,嬰幼兒電器對輻射和金屬成分的要求更高。”