2013中國（深圳）IT領袖峰會明開幕。今年峰會的主題是“IT創新推動人類進步”，那么，在馬化騰眼里，IT創新會在哪些方面展現？在接受記者的郵件采訪時，馬化騰認為，互聯網對生活方式、生產方式和社會組織形態等方面已經產生變革性的影響，其邊界還會繼續擴張，直到與所有行業結合在一起，成為像水、電、公路一樣必不可少的基礎設施。
在馬化騰看來，互聯網實質上用科技和信息化的技術來把現實的某一個行業變得更有效率，更美好，所以，不要單純把互聯網局限在做某一個行業的。“我認為未來每個行業都會互聯網化，最關鍵的是我們能夠找到幫助產業發展的定位，只要能找到其中一個層次是我們能生存的，又能夠和產業鏈上下游合作的，這不僅是互聯網發揮價值的地方也是未來互聯網的生存之道。”
馬化騰稱，騰訊也在嘗試和探索，比如在多維度的智能交互領域，我們有微信語音識別、小Q機器人和QQ影音等語音、視覺、觸控交互類產品正在改變用戶的習慣和生活。在虛擬實境構建方面，SOSO街景地圖已經讓我們可以通過手機端觀看一些國內主要城市的街景。他說：“可以預見的是，在稍遠一些的未來，可以預期互聯網會比現在更簡單易用，更加無處不在，也更理解人類心理和需求，甚至能讀懂人的思想。”
雖然背負著“山寨”的罵名，但馬化騰強調，“我們一直把創新能力視為公司未來競爭力最核心的元素之一，但是更重要的是，我們希望把創新的文化傳遞出去，把創新的思維和技術與業界、社會一起共享。比如微信，當中無論是朋友圈還是公眾平臺，這是基于IM應用上的創新，然后我們將這個平臺開放出去，給到第三方開發者，鼓勵他們來創新。現在看來，我們這種思路是對的。”