很短的時間之內,各利益相關方,就微信收費有關的問題隔空對話。
清明節前,工信部部長苗圩表態,(運營商)維護這么大的一個網絡,還要投資,還要運營,除了流量以外,還應該有這些方面的收費,這也是合情合理的。但是運營商絕不能靠壟斷地位,卡死像騰訊這樣一個非常好的企業。
在一個論壇上,騰訊公司董事會主席馬化騰承認,微信的使用大大地增加了數據流量。
中國聯通董事長常小兵說:運營商和騰訊這類的公司不會發展成水火關系,魚水更適當。
微信到底應不應該收費?免費是漂亮的幌子,是最終羊毛出在羊身上;還是實實在在地給網民帶來便利?
國家發改委經濟體制與管理研究所產業研究室主任史煒在談論微信時稱,微信不該收費,那短信為什么要收費呢?這是個簡單的經濟學常識。既然短信收費,微信就應該收費。
對史煒的觀點,有很多反對聲,但也有一些人表示贊同。他們認為,這個世界上沒有“免費的午餐”,企業和商人以盈利為第一目的,如果這個企業不收費不盈利,很可能背后有一個巨大的騙局。
在傳統商業時代,免費往往有很多附加條件,或者暗設層層陷阱。但在互聯網世界里,免費經濟不只存在,而且從來都是主流。
免費的底氣來自哪里
我們使用搜索引擎的時候,并沒有付給搜索引擎公司一分錢,即便搜索引擎作為一個工具極大地方便了我們查找信息;我們使用電子郵箱的時候,也是不用付費的(只有少數大容量郵箱收費);我們的電話費,從十幾年前幾元錢一分鐘降低到幾毛錢,甚至有免費通話。
互聯網有免費產品的存在,是因為互聯網的基礎跟傳統商業有很大區別。互聯網基于IT產業,而IT產業的成本一直在快速下降。
整個IT互聯網產業的發展遵循的是摩爾定律。英特爾創始人之一戈登·摩爾認為,當價格不變時,中央處理器(CPU)上可容納的晶體管數目,約每隔18個月便會增加一倍,性能也將提升一倍。換言之,每一元錢所能買到的電腦設備,其性能每隔18個月將提高兩倍以上。
這是科技史上的一個偉大發現,它揭示了科技進步的速度?;谀柖桑€有兩個衍生規律,每隔一年,同等價格的存儲的容量能擴大一倍;每隔九個月,帶寬(光纖傳輸速度)能提高一倍。
IT互聯網和電信產業本質上都是基于這三大基礎(處理器、存儲和帶寬),這三大成本越來越趨向于零成本,使得整個行業的價格一直下降。美國連線雜志前主編克里斯·安德森感嘆,“在這個幾乎所有東西都在漲價的世界上,建立在這三種科技因素基礎之上的任何商品卻總是處于降價通道中,直到某天降到趨近零為止。”即便成本再低,運營免費產品的公司也要盈利,他們是怎么盈利的呢?
搜索引擎公司開發了廣告模式,使用搜索引擎服務不必花錢,但搜索結果旁邊卻有一些廣告鏈接,點擊了廣告,廣告主就會付錢給搜索引擎公司。雖然人們很少點擊廣告,但數以億計的用戶總有人會去點擊。
騰訊公司開啟了另外一種商業模式,一般用戶使用騰訊QQ聊天、傳送文件時不用付費,但用戶想要展示特殊形象,使用魔法表情的時候必須成為QQ會員,不同等級的QQ會員價錢不同?;A服務免費,增值服務收費。
另外還有一種模式,百科網站、維基百科對所有用戶免費,也不通過廣告收費,依靠個人捐贈和網民義務勞動來運營和維持網站發展。
互聯網的標配
美國雅虎公司開始奠定互聯網商業模式的時候,就決定采取不向用戶收取費用,而向廣告商收取費用的商業模式。從此,“免費”就成了互聯網的標配,凡是遵從互聯網免費法則的企業,經常能無往而不勝。