一場圍繞京東618店慶日促銷的電商巨頭之間的堵截與突圍的戰役,隨著各大電商的積極參與,正在轉變為一場讓線下零售行業膽戰心驚的“眾人拾柴火焰高”的電商“豐收季”,過去的3天時間各大電商捷報頻傳。
對于一直站在堵截京東店慶最前沿的騰訊電商旗下綜合購物網站——易迅網來說,這次電商大戰中取得了歷次促銷中的最佳銷售業績,除了證明其自身綜合實力的提升外,其推出的針對京東的有獎“價格舉報”和雙倍“貴就賠”差異化服務已經得到了越來越多消費者的認可。
6月18日,2013年上半年最大規模的一場電商價格戰進入高潮,以有獎價格舉報和雙倍“貴就賠”差異化服務雙管齊下的易迅網當天的業績再上層樓。
易迅訂單金額創歷史新高
隨著6月17日京東店慶日將電商價格戰引入高潮,易迅網也針鋒相對的推出全場品類5折起瘋搶的年中大促活動,同時家電作為易迅今年上半年易迅一個強勢的品類,在618也會作為一個拳頭賣場打擊京東,小家電4折起售,大家電7-8折優惠,是節能補貼結束后最大的一次讓利促銷。
與此同時,號稱“冰點行動”的易迅IT數碼專場的促銷也確保IT數碼這一傳統優勢類目價格全面低于京東,上半年亮點頻出的手機類目的“加1元贏大禮包”活動,以及10萬分獎品免費送的“百貨風暴”也同步進行,易迅的5大促銷行動組合成“尖刀行動”對京東店慶促銷形成了直接的沖擊,這也推動了易迅的業績大幅提升。
根據易迅網6月19日提供的數據,從6月17日開始訂單量和訂單金額爆增,其中訂單金額在當日取得100%增幅的情況下,6月18日當天其訂單金額一舉突破億元達到歷史最高值,比平時日均下單量高出200%以上。
其中家電、百貨、手機和IT等產品的增幅最大,其中家電產品的增幅超過500%,在節能補貼政策退出的不利外部市場環境下,易迅的空調、黑電銷售額增幅分別達到725%和565%,而家居電器銷售額增幅也達到545%,而手機、IT、數碼、百貨等類目的增幅都超過120%。
進入6月19日,在其他電商同行流量和下單量開始下滑的情況下,易迅訂單金額依然保持了高速增長的勢頭,截止上午11點的下單量甚至比18日同時段依然保持增長。
易迅網有關人士透露,雖然整體經濟環境并不樂觀,而一些拉動內部的政策相繼到期退出,但是電商行業的這次價格戰效果超過了預期,而易迅也在高基數依然保持了行業最高的增長速度,這次促銷的業績也達到了歷史峰值,這顯然與易迅的“價格舉報”和雙倍“貴就賠”有著密切的關系。
“雙管齊下”成功引流對手流量
記者了解到,5月20日開始啟動7周年慶典促銷的易迅網,在自身店慶大促推進的同時,6月初宣布將推出針對京東的有獎“價格舉報”,易迅網會系統地確保價格比京東更有優勢,相同產品價格比京東更低,只要用戶發現易迅網商品價格高于京東,即可開展價格舉報。
易迅網上述人士指出,在6月價格戰期間,價格舉報的用戶將得到10積分+200元優惠券的獎勵,以鼓勵用戶主動對比易迅與京東之間的價格,而這一舉措得到了消費者的積極支持和參與。
據介紹,6月8日-6月16日,上線9天共處理價格舉報9675次,每天價格舉報的用戶,已經從4、5月的每天約500人次,增長了近100%,這并非由于易迅的價格失去優勢,而是更多的用戶關注了這次價格戰,在接到舉報后易迅立刻調整了價格,同時兌現了承諾,這在一定程度上分流了部分京東的用戶訂單。
而價格舉報僅僅是易迅6月大促的一個舉措,針對京東6月大促高潮的“老劉專場”,易迅6.17-6.19日推出雙倍貴就賠的舉措,即6月17-19日用戶發現在易迅購買的商品比京東貴,可以在下單24小時之內,申請貴就賠,易迅網將以積分形式,補償雙倍差價給用戶。