為了進一步深化體驗式、互動式、分享式服務模式,提高聯通企業品牌與沃服務知名度及好感度,廣東聯通定期都會舉行與用戶親密接觸的沃沙龍活動。
沙龍活動的舉辦旨在發掘手機應用愛好者,發展壯大手機達人團隊,拉近聯通與用戶之間的距離,推廣聯通品牌形象。沙龍活動一般邀請了不同工作類型的用戶帶小孩參加,現場氣氛熱烈。一般有三個環節:其一是由工作人員給用戶解答智能手機的疑難問題和引導他們試玩游戲;其二是開展手機資訊生活服務類軟件主題專場講課,課程結合軟件的生活實際應用的現身說法和手機現場操作,并現場提問講課內容;其三是游戲比拼,用戶游戲場上見高低,還有豐富的獎品。課后用戶間還可以自由交流,工作人員繼續為需要進行智能手機專門輔導的用戶進行現場的輔導和疑難解答。曾參加過沃沙龍活動的陳先生表示,聯通的服務非常新穎,他非常期待每一次的沃沙龍活動!
沃沙龍活動的成功舉辦讓用戶實實在在地體驗聯通“沃服務”,了解到了聯通的服務已不單單是傳統意義上的服務,而是與時俱進,注入了互聯網時代的血液,讓聯通的品牌形象更加豐滿。