昨天(12日)發布的《2013年上半年我國家電網購分析報告》披露,今年上半年我國網絡購物市場交易額達到8559億元,占社會消費品零售總額的7.7%。人均網購消費額達到650元。
隨著物流、支付、售后保障等體系的完善,網絡購物成為消費者購買家電類產品的一大選擇方式,家電網購在整體家電消費中比例不斷提升。今年上半年我國B2C(商戶對用戶)家電網購市場規模(含手機、平板電腦)達到530億元。其中,平板電視、冰箱、洗衣機、空調等四類大家電產品約占25.8%,達到137億元;小家電產品為50億元;手機產品則達到300億元。
一般而言,喜歡在網上購物的消費者以年輕人為主,且女性居多。不過,在家電網購市場中,情況有所不同,今年上半年的客戶成交數據顯示,家電網購消費者的年齡偏大,其中25至40歲占比最大,超過60%,性別上以男性居多,男女比例為5∶1;高學歷群體成為家電網購的主要用戶群,本科及以上學歷人群合計占比達65%;從收入狀況看,中等收入人群是家電網購用戶的主體,月收入4000-5000元的家電網購用戶占比最大,為38.6%。京東商城的銷售數據顯示,今年上半年每個家電網購用戶平均購買2件家電商品,平均消費約1500元。
同時,19至24歲年齡段的80、90后用戶對家電網購的關注度相當高,但目前而言購買力相對上述年齡段稍弱。隨著互聯網的用戶年齡段不斷向兩極發展,家電產品網購用戶的年齡段也呈現出日益發散的特征,年齡較大的用戶活躍度呈上升趨勢。