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3D眼鏡斷腿 觀眾遭索賠260元

3D眼鏡斷腿 觀眾遭索賠260元

2013-10-28 11:51:44

  觀眾抱怨:領完眼鏡影院才提醒 專家建議:領眼鏡時先確認無損

  高高興興地去看電影,卻因為一副3D眼鏡惹煩惱。市民李先生昨日向本報反映,自己在影院領完3D眼鏡入場后卻突然發現眼鏡腿兒折了,遂找到工作人員要求更換另一副眼鏡。令他沒想到的是,影院指出是他領取眼鏡觀影后才產生的問題,認為是他本人所為,要他按價賠償,結果李先生賠償260元才了事。

  倒霉個案:

  觀影前發現眼鏡折腿

  日前,李先生和女友一起到東四十條附近的一影城看電影,入場前從影院工作人員手中領了兩副3D眼鏡。“當時隨手接過眼鏡,也沒仔細檢查??呻娪凹磳㈤_始時,我女友突然發現其中一副眼鏡的右眼鏡腿兒是折的。”李先生稱,他當即找到工作人員,要求更換一副眼鏡。“但對方卻說是我們把眼鏡弄壞了,要照價賠償260元。”

  李先生稱,自己在影院內并未看到任何關于3D眼鏡使用和賠償告知,入場前工作人員也未提醒其要仔細檢查眼鏡。“再說,我兩張團購的電影票一共才花了50多元錢,一副眼鏡卻要賠260元,這個價格是誰定的?更何況也不是我們弄壞的呀。”李先生與影院工作人員進行理論,但最終還是選擇息事寧人,照價賠了錢。

  該影城工作人員昨日向記者證實此事,并表示,“我們有廣播提示,讓觀眾當場檢查眼鏡確認無壞損后再領取,否則照價賠償。李先生是在領完眼鏡入場后,才找到工作人員反映眼鏡有問題,我們只能認定眼鏡是他弄壞的。賠償數額也是按照眼鏡進價而定。”

  記者調查:

  3D眼鏡賠償價不等

  記者隨機采訪了一些電影觀眾,大部分人都表示沒有觀影前仔細檢查3D眼鏡的習慣。“使用率那么高,肯定有損耗,電影院里又黑糊糊看不清,一不留神還真可能領到壞的,看來還真得仔細查查。”剛剛從電影院走出來的張先生表示。

  影迷付女則告訴記者,她所去過的北京十幾家影院中,大影院一般都會在入場口等明顯位置告知3D眼鏡的領取、使用、賠償等情況說明,個別小影院則鮮見相關提示或告知,工作人員在入場前也不會刻意提醒。“有的影院會在電影放映前,在大屏幕上以文字形式提示觀眾確認眼鏡無損再領取,可看到這些的觀眾都是早已領完眼鏡、坐等看電影的人,這提示沒有意義啊”。

  記者在幾家影院調查發現,3D眼鏡的賠償價格一般是從100元到500元不等。

  特別建議:

  領眼鏡時先確認無損

  在長春橋附近一家電影院,記者在明顯位置沒見到關于3D眼鏡使用的任何提示,工作人員也只是偶爾會提醒觀眾要提前確認眼鏡無損再領取。“每個影院眼鏡品牌、質量不一樣,賠償價格當然也不一樣。”該工作人員稱。

  記者致電12315消費者投訴舉報專線及12358物價舉報電話,工作人員表示,當前市場上,3D眼鏡的種類很多,價格也不一,暫無統一標準及規定。“各影院應在明顯位置貼出告知,但也建議觀影市民在領取眼鏡時,應當場確認無損再領取眼鏡”。

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