記者昨日獲悉，為大力倡導文明旅游，廣東省精神文明建設委員會辦公室和廣東省旅游局即將于9月1日舉辦出境文明旅游主題活動，接下來全省各級旅游部門、旅游協會及旅游企業將全面發動倡導文明旅游活動。
將發起“文明出游，從我做起”倡議
據廣東省旅游局方面介紹，即將于9月1日舉行的出境文明旅游主題活動啟動儀式上，省文明辦有關負責人將宣讀《廣東省公民出境旅游文明行為準則》，旅行社將發起“文明出游，從我做起”的倡議。廣東省旅游局副局長王志紅表示，只要全省各級旅游部門加強宣傳引導，旅游協會加強教育規范，旅游企業加強運作管理，導游領隊等從業人員加強提醒督促，廣大游客加強自我約束，相信廣東的“文明旅游”形象將得到更大提升。
業界關于文明旅游的倡導并非停留在口號上。記者了解到，旅行社在倡導文明旅游方面正在進一步加大力度。中國國旅（廣東）國際旅行社股份有限公司正在加大對出境游領隊的禮儀規范培訓，對內進行經驗教訓宣傳；在與游客所簽署的《出境旅游合同》后附《中國公民出境文明旅游倡議書》和《中國公民出境旅游文明行為公約》，并在出團說明會上向游客講解。有關負責人告訴記者，該社正在加大對出境領隊的培訓力度，要求領隊利用每天出發前的時間與各位游客學習用當地語言來講日常文明禮貌用語，如發現游客有不文明行為，領隊必須及時提醒。
新版旅游合同有望出臺
廣東省旅游質量監督所所長張國輝表示，國家旅游局局長邵琪偉日前表示，以貫徹實施《中華人民共和國旅游法》為契機，把文明旅游納入旅游合同之中，將《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游文明行為公約》作為合同附件或宣傳資料。未來新版旅游合同有望出臺，旅游質監部門將通過進一步加強合同監管，強化旅行社對游客文明出游的倡導行為。
然而光靠業界倡導遠遠不夠。中國國旅（廣東）國際旅行社股份有限公司黨委書記、董事總經理谷訓表示，導游的確有責任進行提醒和指引，然而不文明行為表現在方方面面，不是靠導游的指引就能解決的。他強調，不文明行為不僅僅表現為隨處涂鴉，刻“到此一游”，或是隨地吐痰，還有其他很多方面。比如，中國游客在國外的電梯里大聲講話；在餐廳吃早餐，邊吃邊大聲攀談，影響到其他桌的客人；在禁煙區吸煙等。“有些當地的習俗和法律法規，領隊和導游可以給予提醒，但更多時候，游客個人不文明的行為導游和領隊不一定管得到。”
中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏直言，一個不文明人在旅途中不會突然變得文明。實際上，旅途中的行為反映了游客平時的日常習慣，游客成熟度和素質的提高，需要一個漫長的過程。