據法國總統府發表的一份新聞公報，奧朗德要求美國就此事件提供所有解釋。公報說，在通話中奧朗德和奧巴馬強調說收集情報的行為必須遵守一定的規范和限制。
此外，美國國務卿克里21日在巴黎舉行的一個記者會上表示，美國將與法國在內的一些國家繼續舉行雙邊磋商，以討論媒體關于美國政府一些機構監聽法國公民電話事件的報道。克里說，在當前復雜的國際形勢下，保護美國公民的安全是一個非常復雜、非常具有挑戰性的任務，美國政府試圖在保護公民的隱私和安全兩者之間找到一個平衡點。他還說，法國是美國最古老的盟友之一，他本人與法國外長法比尤斯有著非常密切的工作關系。
法比尤斯21日說，美國國家安全局監聽法國公民電話的做法是“完全不可接受的”。他說，22日上午與克里舉行會談時，將要求克里就監聽事件作出解釋和說明。在本周舉行的歐盟首腦會議上，法國總統奧朗德將要求歐盟就保護個人信息制定一個章程。法比尤斯的辦公廳主任當天上午還在法國外交部召見了美國駐法國大使。
法國總理埃羅21日表示，他對美國監聽大量法國公民電話事件感到“非常震驚”。他說，美國竊聽這么多的私人通訊，真是令人難以置信。
法國《世界報》21日援引“棱鏡門”告密者、美國中央情報局前雇員斯諾登揭露的文件說，從2012年12月10日至2013年1月8日，美國國家安全局對法國公民的7030萬個電話通話進行了錄音。
從今年6月初開始，斯諾登通過多家媒體披露美國國家安全局“棱鏡”項目等涉及的機密文件，指認美國情報機構多年來在國內外持續監視互聯網活動以及通信運營商用戶信息。這一事件引起國際社會的高度關注。 (中新網)