6月9日，端午小長假第二天，在上海金橋的一處商業(yè)中心里，身著中國古代服飾的外國人與中國兒童合影。新華社記者 陳愛平 攝
新華社上海6月19日電 題：“出行更方便、選擇更豐富”——“老外”滬上體驗(yàn)包容與開放
新華社記者陳愛平
在豫園領(lǐng)略江南古典園林之美、在博物館欣賞海派文化……法國游客瑪麗近日跟團(tuán)在上海旅游，“方便、整潔、安全”是這個(gè)中國時(shí)尚都市給她留下的深刻印象。
今年1月至4月，上海累計(jì)接待入境游客近190萬人次，同比增長205%；其中過夜外國人超123萬人次，同比增長250%。6月16日，浦東機(jī)場口岸單日國際客流突破10萬，達(dá)到103213人次，創(chuàng)下近4年來的單日客流紀(jì)錄。
記者近日在街頭隨機(jī)采訪了一些外國游客，“旅游產(chǎn)品和線路豐富多元”“住酒店民宿、搭乘交通工具方便”“支付、預(yù)約預(yù)訂服務(wù)周到”，這些因素讓他們可以更加便捷、深度地體驗(yàn)上海市井生活，感受中國文化。
“我們?cè)跓嵝娜说膸椭峦瓿墒跈?quán)、驗(yàn)證等流程。”西班牙自由行游客米格爾、伊琳娜夫婦說，他們?cè)谑謾C(jī)上下載了“支付寶”等移動(dòng)支付App，用來購買地鐵票、支付餐飲費(fèi)用等，還使用“滴滴”小程序預(yù)訂網(wǎng)約車，感到特別方便。
據(jù)了解，為了給外國游客提供整套支付便利，上海將在今年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市核心商圈、機(jī)場碼頭、地鐵車站、三星級(jí)以上飯店、3A級(jí)以上景區(qū)的外卡POS機(jī)全覆蓋。同時(shí)優(yōu)化外卡自助取現(xiàn)，采取“外卡內(nèi)綁”和投放“零錢包”等多項(xiàng)舉措，建立完善“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金托底”的支付體系。
截至一季度，上海已部署外卡POS機(jī)4.5萬臺(tái)，今年將增加到8萬臺(tái)。
自今年端午起，上海A級(jí)旅游景區(qū)及美術(shù)館、博物館、圖書館、文化館、社區(qū)文化活動(dòng)中心等3000余家文旅場所，將全面落實(shí)入館參觀、入園游覽免預(yù)約等舉措，給外國人游滬上提供極大便利。
一些需要預(yù)約以及實(shí)名購票的熱門場所和景點(diǎn)，例如上海博物館、上海東方明珠廣播電視塔、上海天文館、上海自然博物館等，正在積極推出優(yōu)化預(yù)約服務(wù)，確保外國游客順暢游覽和更便捷地獲取信息。
6月9日，端午小長假第二天，在上海金橋的一處商業(yè)中心里，外國小朋友近距離觀看傳統(tǒng)舞獅。新華社記者 陳愛平 攝
記者了解到，上海博物館將通過攜程等國際旅游平臺(tái)，面向39個(gè)國家和地區(qū)的境外游客提供特展票務(wù)購買與預(yù)約服務(wù)。上海東方明珠廣播電視塔官方購票網(wǎng)站和小程序均已上線中英文頁面，景區(qū)內(nèi)導(dǎo)覽指示牌都配備中英文雙語。
英國游客簡·史密斯對(duì)上海博物館人民廣場館內(nèi)展出的歷代繪畫很感興趣，在酒店工作人員的幫助下，她和女兒提前在互聯(lián)網(wǎng)上完成預(yù)約，只需攜帶護(hù)照等有效證件就能順利觀展。
今年以來上海入境游持續(xù)增長。此間接受采訪的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，上海獨(dú)特的文化魅力與旅游資源是吸引外國游客的重要因素，同時(shí)，中國大力優(yōu)化簽證便利度、支付便利度，讓入境游客獲得更溫暖、友好的出行體驗(yàn)。
自2023年12月1日以來，中國對(duì)法國、德國、意大利、荷蘭等國單方面免簽政策相繼落地。今年一季度，外國人來華數(shù)量較2023年同期增長3倍多，累計(jì)簽發(fā)外國人簽證證件46.6萬人次、同比上升118.8%，免簽入境外國人198.8萬人次、同比上升266.1%。
“越來越多客源地的境外游客以更便捷的方式來到中國，感受中國開放的胸懷。”上海春秋國際旅行社（集團(tuán)）有限公司副總經(jīng)理周衛(wèi)紅告訴記者，近期旅行社將迎來日本、俄羅斯、哥倫比亞、墨西哥、西班牙等國游客。
日前，在滬旅游的加拿大游客史蒂芬妮走進(jìn)上海菜市場，學(xué)做經(jīng)典小籠包，體驗(yàn)一把“上海人”的感覺。她說：“據(jù)說，中國游客也很喜歡深度游、City Walk，這樣的體驗(yàn)確實(shí)非常棒！”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“主客共享”是上海入境旅游快速增長的一大特點(diǎn)。支付便利化、免預(yù)約、“Shanghai Pass”等創(chuàng)新舉措，不僅得到外國游客歡迎，也極大地惠及本地市民和來自中國其他省市的游客。
剛剛過去的端午節(jié)假期，上海共接待游客761.52萬人次，同比增長13.24%。外灘、豫園和小陸家嘴等開放式景區(qū)、A級(jí)旅游景區(qū)、博物館接待量同比增長超過三成。賓旅館平均客房出租率達(dá)58%，同比擴(kuò)大3個(gè)百分點(diǎn)。
暑期旅游高峰將至，滬上多家景區(qū)預(yù)計(jì)接待外國游客數(shù)量還將持續(xù)增長。上海市文化和旅游局預(yù)測(cè)，今年全年上海接待入境游客有望達(dá)到約500萬人次。
“上海在全球游客心目中的形象是現(xiàn)代的、時(shí)尚的。未來的上海，將讓更多游客感受包容和開放。”中國旅游研究院院長戴斌說。