核心提示：每年快過年時，西安市民劉建（化名）都會為找保姆鬧心。除了保姆荒，記者還發現，目前家政行業從業人員年齡普遍偏大，很多家政公司都希望有大中專畢業生加入。
西安湘子廟街一家政公司門前，擺放著招聘保姆的告示。
每年快過年時，西安市民劉建（化名）都會為找保姆鬧心。“老人來了，孩子放假了，還得準備過年的物品，家務突然多出了幾倍，最需要保姆的時候，卻找不到保姆。”劉建遇到的問題也困擾著西安很多家庭。
調查顯示，西安市有家政服務需求的11萬戶城鎮家庭中，只有約7萬戶雇請到了家政服務員，缺口近4萬戶。而春節期間，因為家政服務員要回家過年，西安至少有6萬戶家庭都面臨“保姆荒”。
現象預約了一個月仍約不到保姆
2010年12月29日上午，家住西安市楓葉新都市的劉建又一次來到家政公司，詢問有沒有春節期間的保姆。得到的答案仍是“再等等吧”，這樣的等待已經持續了一個月。“年前要找個保姆比找對象還難。”劉建感慨。
連日來，記者走訪了城區的多家家政服務公司，一聽是來找春節期間的保姆，工作人員都回答：“春節期間沒有家政員。”蓮湖區一家家政服務公司的工作人員說，他們公司有100多位家政服務員，80%的都要回家過年，剩余的20%中，有一部分有固定的雇主，要繼續為雇主服務。
在西安市文藝路勞務市場，老家在陜南鎮安的進城務工人員劉芬（化名）見記者來找工人，立即上前詢問“有啥活”，但聽說是要春節期間當保姆，劉芬連連搖頭：“不行不行，我最多干到臘月二十五，過年了，在深圳打工的丈夫就回家了。”
困境春節雙倍工資仍留不住保姆
2010年12月29日下午，西安市家庭服務業協會常務副會長史元平說，每到春節時，各個家政公司都會想出多種辦法，留住想要回家過年的家政員，“甚至提出支付雙倍工資，但大部分的家政員還是不愿意留下。很多人都是常年在外打工，一年中只有春節能和家人團聚，所以都想回家”。
記者了解到，短短幾年時間，西安家政市場服務人員的工資已經漲了幾倍，新城區一家家政服務公司的負責人說：“2003年時，一個保姆一個月工資只有350-400元，2008年漲到了800元左右，到去年底已經超過了1200元，月嫂等專業知識含量較高的家政服務員工資已經達到3000—4000元。”