數據西安家政市場缺服務員近4萬
一份來自陜西省家庭服務業協會的調查顯示，西安市現有城鎮家庭95萬戶，有家政服務需求的戶數應在11萬戶左右，已經雇請到家政服務員的約7萬戶，實際缺口近4萬戶。
之所以缺口巨大，史元平說，關鍵在于家政行業相對來說缺乏保障。家政員與家政公司之間簽訂的只是一份勞務合同，家政公司不給家政員上保險，三金解決不了，因此家政員與家政公司之間無法相互制約，這也導致行業內部流動性很大，整個行業人員不穩定，缺口難彌補。
“每到年關，這個缺口會更加擴大。”史元平說，粗略估算，7萬戶請到家政服務員的家庭中，至少有2萬戶家庭都面臨家政員要回家過年的難題，這樣算來，春節期間，西安至少有6萬戶家庭請不到家政服務員，“保姆荒”的形勢將更加突出。
思考解決保姆荒首先提高從業保障
為緩解“保姆荒”，家政公司、雇主紛紛在年關前給家政員漲工資，但卻難以挽留家政員們著急回家過年的心。
家住楓葉新都市的王女士家有老父母，孩子也剛剛4歲，“過年家里一大攤人，沒個保姆我真的是搞不定”。王女士說，她和保姆小張處得挺好的，如果可以，她愿意讓小張把老公和孩子帶過來一起過年。
史元平說，這需要雇主與家政員雙方的協調溝通，可能也有阻力和矛盾，但卻是一個可以嘗試的方式，“我們跟雇主溝通過，個別家里條件允許的人家，不反對讓家政員的家人來西安和他們一起過年”。
除了保姆荒，記者還發現，目前家政行業從業人員年齡普遍偏大，很多家政公司都希望有大中專畢業生加入。
解決這些問題，史元平說，關鍵是提高家政從業人員的保障，家政公司屬于微利企業，讓他們給每個家政員交三金有難度，“現在就希望相關部門能夠在這一塊給予一些扶持政策，有保障了，大中專畢業生可能也會愿意干這行了，他們年輕，過年不回家的人會相對多一些。家政從業人員的整體素質也會因他們的加入而提高”。
春節前找保潔以下價格可參考
因為春節前保姆難找，很多市民把目光投向鐘點工、保潔公司，但這些服務也得提前預約，幾家保潔公司的負責人表示，春節前是保潔高峰期，市民如需服務，最好提前一個月預約。
此外，記者從西安市家庭服務業協會了解到，為了規范市場，保障家政人員和用戶的雙方權益，該協會出臺了一份行業指導價（下表），要求會員單位按此執行。如有市民近期要找保姆、保潔，以下價格可參考。