日前在南京召開的2012年城市消費維權聯席會議年會上,包括西安市消協在內的共22家消費維權單位聯合發布的《城市快捷酒店公共用紡織品安全狀況調查報告》顯示:快捷酒店快捷卻不夠清潔,六成床單、浴巾、毛巾衛生不達標。
抽查48家店140批次
60%不符合標準
據悉,此次調查由城市消費維權聯席會議22家成員單位共同發起。對快捷酒店的公共用紡織品的細菌菌落總數、真菌菌落總數、萃取液PH值、異味、色污漬及吸水性等項目進行了檢驗。結果顯示,快捷酒店的公共用紡織品整體衛生狀況令人擔憂。
本次共抽查了48家快捷酒店140批次的公共用紡織品,涉及毛巾、床單和浴巾3個品種。其中符合標準的有56批次,占40%;不符合標準的有84批次,占60%。細菌菌落總數及真菌菌落總數超標的共計12批次,萃取液PH值超標的82批次,色污漬指標超標的7批次,吸水性超標的2批次。
據悉,抽查的48家快捷酒店中有10家西安市內的酒店,結果顯示衛生均不達標。
衛生不達標皆因降成本爭取市場
記者從會上獲悉:菌落總數超標的主要原因可能是企業為降低洗滌成本,未按要求進行高溫洗滌、殺菌。PH值超標很可能是在洗滌過程中加入了過量洗滌劑,或者是使用了劣質工業洗滌劑,而在末道清洗過程中清洗不徹底,導致許多化學物質殘留,而PH值超過8.5就會刺激皮膚,引起瘙癢或刺痛。色污漬指標超標主要是因為洗滌業務大都采取外包的方式,酒店又缺乏相關驗收檢查手段所致。吸水性超標,主要是由于洗滌過程中為了增加毛巾、浴巾的手感和蓬松性而使用了過多的柔軟劑,但這樣也會對皮膚造成一定傷害。
業內人士認為,快捷酒店以簡化功能、高性價比、低成本等“三招”,從傳統酒店中切割出自己的目標市場。然而隨著市場競爭越來越激烈,不少酒店不是想方設法改善服務爭取顧客,而是一味通過降低成本來保證自身利潤,其結果是酒店服務品質降低,以犧牲消費者利益為代價獲得短期回報。(華商報)