受到連續降水的影響，7月22日往來西安火車站的多列客車出現晚點和停運，給許多旅客的出行帶來不便。
7月22日上午，記者在西安火車站的候車大廳看到，目前有多趟途經西安火車站的列車出現晚點或者停運。
西安火車站工作人員：“因為水害地震的影響，寶天線和包西線部分列車出現了晚點和停運。針對這個事情，我們車站的機關干部全部都在現場進行組織疏導旅客。我們的售票大廳從2號開到14號全部都是退票窗口。”
我們現在是在西安火車站的一號售票大廳門口，大家透過我們的畫面也可以看見我身后，排隊退票的旅客非常多，這個隊已經從售票大廳排出來延伸了十幾米長。為了應對這樣的突發情況，西安火車站也是緊急將28個售票窗口里頭的十五個，也就是超過半數的售票口改成了退票口。但是現在大家還是可以看到，因為退票的群眾非常多，所以壓力還是比較大。
旅客：“就是西安到蘭州的車，十一點的車。因為我們早上起來感覺到地震了。我們要到那邊去玩去，這個車不是過天水那邊的，我們怕有次生災害什么的，我們把行期改一下。”
旅客：“到徐州，這個車是烏魯木齊過來的，這車晚點了。”
記者：“本來應該是幾點到的？”
旅客：“應該是七點零一。”
記者：“那現在情況是？”
旅客：“現在車還得等，說可以退票。”
記者了解到，截止7月22日上午10點，西安鐵路局管內50列客車受到影響。主要集中在途經向北方向包西線以及向西方向寶天線的列車。其中，包括從西安開往蘭州的K119次在內的15輛途經寶天線的列車迂回運行到達原目的地，由寶雞開往阿克蘇的K1661次停運。高鐵方面，往來西安與延安之間的4趟動車組列車:D5090 D5092 D5089 D5091暫時停運。
西安火車站工作人員：“如果在互聯網上，已經購買了停運列車的旅客，在還沒有換取紙質車票時，可以自己在家通過12306購票網站辦理原價退票。如果已經取過的，需要辦理退票的旅客，在24小時之內，均可在火車站退票窗口辦理退票，所以大家也不要著急。”
西安火車站提醒需要辦理退票的旅客，退票時需要持有退票乘車人有效證件的原件和復印件。(西部網)