熱銷加價提車，保養強制搭售，購車指定信貸公司，隨著當前消費者對汽車需求的持續增長和一些汽車品牌階段性市場供應緊張等情況，近期汽車市場出現違法經營等一系列亂像，省工商局今天（10月15日）上午對我省30家具有代表性的汽車品牌銷售企業進行了行政約談，并在我省開展汽車市場專項整治。
在今天早上的約談會上，省工商局消費者權益保護處副處長安曉黎開宗明義點出目前我省汽車市場上出現的各種問題。
省工商局消費者權益保護處副處長安曉黎：“一種情況就是熱銷車型加價，合同違約以及強制裝潢、強搭保險、指定信貸公司這樣的一個行為，這些在咱們汽車市場應該也算一種潛規則吧。消費者來登記，經銷商就給消費者說你要加多少萬，我可以按時給你提車，你加不了排著隊，消費者一排就半年甚至一年，實際上庫存未必那么緊張吧，這種形式非常多，而且消費者深惡痛絕。”
行業“潛規則”意味著這必然并非一兩家汽車銷售企業存在的問題，記者在采訪中發現這些問題目前來說比較普遍。
西安市民李先生：“這個現象目前來說還是挺普遍的，朋友買車多少都會遇到這種情況。我是過完年3月份吧買的車，但是他們店里面要求是加價五萬，說是沒車很緊張，后來討價還價找關系加價兩萬塊錢買的。比如像奧迪Q5、還有大眾途觀，或多或少都有加價的可能，消費者對這點是非常不滿意的。”
省工商局在近期對我省汽車市場的專項檢查中發現，目前市場上中等規模以上的汽車經銷企業或多或少都存在這方面的問題，省工商局市場處處長侯云章說目前這種搭售商品，強制消費等不正當競爭行為，嚴重侵害了消費者的合法權益。
省工商局市場處處長侯云章：“特別是在一些經營暢銷車型或者緊俏車型的企業中，比如說一汽大眾、上海大眾、奧迪、福特等這個現場尤為嚴重，并且搭售的形式也是花樣百出，不一而足。”
約談會上省工商局要求參會的30家汽車經銷企業負責人月底前再做一次自查自糾自我整改，并將整改報告上交省工商局市場處。未參加約談會的4S店我省工商部門工作人員將進行專項檢查。
新豐泰汽車經銷企業負責人：“我們也可能是存在一些大大小小的問題吧，通過咱們省工商局工作人員對我們的指導我們也進一步進行一些整改。我們集團也會再次進行一次內部的檢查，內部的控制，確保我們各家4S店在自己的經營區域里面在自己各自品牌的經營活動中不能夠再次出現就是我們剛才講到的這些問題，尤其是加價的，侵害消費者權益的。”
據了解，我省12315申訴舉報指揮中心第三季度統計分析顯示，交通工具類申訴108件，較第二季度增長27%。我省8月10號到11月30號在全省范圍內開展汽車市場專項整治活動，活動中發現問題將及時進行整改，同時鼓勵消費者撥打12315進行申訴舉報。(西部網)