在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上所銷售的“999足金”產(chǎn)品，存在著“以假充真”“摻雜摻假”等諸多情況。帶著投訴者的諸多疑問，《財(cái)經(jīng)調(diào)查》記者展開了為期兩個(gè)多月的調(diào)查。
套路滿滿！直播間里“999足金”變合金
消費(fèi)者上當(dāng)受騙難維權(quán)
某些網(wǎng)絡(luò)直播間里“999足金”銷售火爆，并宣稱保真、支持復(fù)檢。
但消費(fèi)者買回家后卻發(fā)現(xiàn)所謂的“999足金”是假貨。
類似的投訴在網(wǎng)上還有很多，網(wǎng)友們紛紛把自己購買到假黃金的經(jīng)歷分享了出來。
為探尋眼下市場(chǎng)里的這股消費(fèi)暗流的真實(shí)情況，《財(cái)經(jīng)調(diào)查》記者隨即在各電商、直播平臺(tái)進(jìn)行了親身體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了這些直播間慣用的兩大套路。
套路一：偷換概念
用搶購足金、高價(jià)補(bǔ)貼的由頭，吸引足夠多的圍觀者。
待關(guān)注的氛圍達(dá)到了預(yù)期之后，主播們就立刻更換售賣的物品。這時(shí)候，主播們便不再強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在售賣的吊墜、手鐲是什么材質(zhì)，只是在滿屏的彈幕里，打出的全是暗示意味強(qiáng)烈的“搶黃金”的字樣。
記者隨機(jī)購買了一件產(chǎn)品，收到的產(chǎn)品證書上只寫明了吊墜鑲嵌寶石的情況，至于吊墜金屬部分的材質(zhì)、手鐲和戒指的材質(zhì)在證書上沒有任何文字信息。但約定俗成代表黃金純度的999鋼印，則明晃晃地刻在手鐲和戒指的內(nèi)側(cè)。
記者將收到的樣品送去鑒定，得到的結(jié)果是：主體材質(zhì)為銅。
套路二：賣完就跑路
商家首先銷售足金，攢足人氣，烘托真金銷售直播間的火爆氛圍。之后借著賣黃金產(chǎn)品烘托出的氛圍開始推銷合金產(chǎn)品。
記者在一家深夜賣黃金金條的直播間看到支付頁面最上方假冒的“中國黃金”四個(gè)大字，而到第二天假冒的“中國黃金”四個(gè)字竟然變成了“舔狗”，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣家就這樣消失在了茫茫的互聯(lián)網(wǎng)中。
無獨(dú)有偶，記者在另外一家賣手鐲的直播間里通過粉絲群里的鏈接，花299元購買了一只足金手鐲。當(dāng)主播下播之后，粉絲群即刻解散，訂單信息無跡可尋，只剩下支付記錄。
將產(chǎn)品送檢后，這款手鐲主體材質(zhì)為銅。可想而知，當(dāng)普通消費(fèi)者碰到這樣的情況時(shí)，想維權(quán)都找不到證據(jù)。
進(jìn)貨靠搶、違規(guī)造假、偷金虛報(bào)
記者一線調(diào)查義烏、海豐縣、深圳三地
仿金銷售、制造鏈條
這些假黃金飾品究竟從哪里來？是誰在為這些直播間提供這些假黃金產(chǎn)品呢？根據(jù)假手鐲的發(fā)貨信息，《財(cái)經(jīng)調(diào)查》記者來到了義烏。在義烏國際商貿(mào)城的一區(qū)，有一些檔口在售賣古法仿金飾品。這些銷售的銅飾品上都打了999的鋼印。門店銷售人員也坦言，有999鋼印的產(chǎn)品更暢銷。
記者來到一家名為煜干商貿(mào)有限公司，專門為直播間電商提供仿金飾品。在公司庫房里，仿金飾品堆在貨架上，吊墜、手鏈、手鐲、戒指、項(xiàng)鏈、耳釘，品類繁多、應(yīng)有盡有，滿屋金燦燦讓人眼花繚亂。
在他這里，這些仿金飾品的出貨價(jià)只要幾元。
在網(wǎng)絡(luò)空間里，網(wǎng)絡(luò)主播們巧言令色，直播間激情滿滿，氛圍營造起來之后，一些刷到直播的消費(fèi)者，很容易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)。眼下這樣的情況越來越多，因此這些刻著999的仿金飾品，也開始供不應(yīng)求。
而直播間里常用的“賣完就關(guān)店跑路”的套路也在這里得到了印證。
義烏的一些飾品商城、商貿(mào)公司、檔口只是這些仿金飾品的集散地，而刻印999仿金飾品的源頭廠家則在素有“首飾之都”稱號(hào)的海豐縣。在海豐縣，密密麻麻的首飾工廠招牌隨處可見，還有大型珠寶首飾展銷廳，在這里多數(shù)檔口都由生產(chǎn)廠家直接開設(shè)。
海豐縣的一部分商家對(duì)于仿金飾品刻印999涉嫌違規(guī)的問題，心知肚明。一些店主告訴記者，銷售、制作這樣的貨，要“動(dòng)動(dòng)腦筋”“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”。
我國對(duì)金首飾的純度及材料印記的表示方法有明確的規(guī)定。對(duì)于普通消費(fèi)者來說，999被約定俗成代指著純度最高的黃金。
海豐縣源泰首飾廠負(fù)責(zé)人說，客戶有需求，就會(huì)打上999刻印。
海豐縣唯華首飾廠負(fù)責(zé)人則直言，他們會(huì)直接打上999刻印。
海豐縣的首飾加工廠，在金燦燦的銅鍍金首飾上刻印999。雖然沒有金、Au或G的字樣，但卻給銷售端留足了擦邊、引流、售假的空間，大大增加了迷惑性，普通消費(fèi)者著實(shí)難辨真假。
深圳同華電鍍廠，是一家仿金電鍍工藝高超的廠家，被業(yè)內(nèi)稱為制造仿冒黃金飾品的高手。在這里不僅生產(chǎn)金包銅，還生產(chǎn)更高端的金包銀。
老板告訴記者，之所以推薦金包銀，是因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品可以“偷金”，利潤(rùn)空間更大。
當(dāng)記者質(zhì)疑，這樣制假售假會(huì)不會(huì)有售后風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，深圳同華電鍍廠企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴記者，這根本無需擔(dān)心。因?yàn)橐獪y(cè)黃金含量就要把產(chǎn)品熔掉，這中間會(huì)有損耗，說不清是真少了還是損耗掉了。
含金量只有0.001克的金條在直播間銷售火爆
檢測(cè)證書造假略顯尷尬
檢測(cè)機(jī)構(gòu)名稱也能山寨
在平陽縣，一些工藝品生產(chǎn)廠家也給一些電商直播間提供投資金條、工藝品金條等產(chǎn)品。恩耀工藝品的廠家負(fù)責(zé)人興沖沖地向記者介紹了他們生產(chǎn)的仿真銀條和金條，并說銷量很好。
由于廠家工藝是鍍真金，所以在檢測(cè)時(shí)可以測(cè)到真金，打上Au.999鋼印算打擦邊球，而且直播間一般是當(dāng)真品在賣。
在這款仿真金條上，記者清晰地看到標(biāo)識(shí)了Au.999 20mg的字樣，但廠家負(fù)責(zé)人卻道出實(shí)情，雖然鍍了真金，但是含量非常低。
為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門的檢查，恩耀工藝品廠會(huì)用偷梁換柱的方法，用真品送檢，拿到合格證后應(yīng)用于所有仿真金條。
而玉福金銀工藝品廠則是有指定的合作鑒定機(jī)構(gòu)，一張證書一塊錢，一證一碼，什么證書都可以出。
證書的出證機(jī)構(gòu)是“國太金銀珠寶質(zhì)量檢測(cè)中心”。跟著證書上所顯示的地址，并沒有找到這家檢測(cè)中心。而就在不到100米的距離，有一家名字只差一點(diǎn)的“國大金銀珠寶質(zhì)量檢測(cè)中心”。
國大檢測(cè)中心的負(fù)責(zé)人對(duì)記者說，所謂的“國太檢測(cè)中心”是假冒的，掃描出來的網(wǎng)站、內(nèi)容都是假的，(鏈接)后臺(tái)可能在國外。
堪稱孿生的假證書、足以亂真的鍍金工藝……就這樣，一款出廠價(jià)十幾元的仿金制品，在平陽縣玉福金銀廠家的協(xié)助下，假產(chǎn)品配上假證書，在網(wǎng)絡(luò)主播的話術(shù)中，最終搖身一變成了給消費(fèi)者送“福利”的“真金白銀”。