新華社記者 盧漢欣攝
"> 第135屆廣交會(huì)上，客商在體驗(yàn)海信智能大屏冰箱。
新華社記者 盧漢欣攝
新華社記者 陳澤國攝
"> 在湖南省寧鄉(xiāng)市金洲新城的格力暖通制冷設(shè)備有限公司，工作人員展示智能家電使用場(chǎng)景。
新華社記者 陳澤國攝
晚上9時(shí)一到，角落里的掃地機(jī)器人按照提前設(shè)置好的程序自動(dòng)執(zhí)行清掃任務(wù)，床邊的空氣加濕器開始輕柔地噴出水霧，氛圍燈自動(dòng)調(diào)節(jié)好亮度，等待主人休息......在許多博主分享的居家Vlog（視頻博客）中，能進(jìn)行語音交互、通過手機(jī)APP遠(yuǎn)程控制的智能咖啡機(jī)、智能音箱、智能空氣凈化器等紛紛亮相。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的加速應(yīng)用，家電行業(yè)正朝著智能化方向不斷邁進(jìn)。據(jù)國際數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的報(bào)告預(yù)測(cè)，2025年中國智能家居市場(chǎng)出貨量將達(dá)到2.81億臺(tái)，同比增長7.8%。這些便捷、智慧的智能家電，正成為當(dāng)代年輕人的生活“新寵”。
“數(shù)字原住民”，搭建“智慧生活家”
“試試叫我‘小美小美’”，北京市朝陽區(qū)某家電商場(chǎng)里，一款智能掃拖機(jī)器人身上貼著這樣的標(biāo)簽，吸引了一對(duì)前來選購家電的00后夫妻的目光。
據(jù)銷售人員介紹，這款智能掃拖機(jī)器人可以通過語音控制，搭載高效清潔引擎，能精準(zhǔn)規(guī)劃路徑，快速完成全屋清掃，運(yùn)用3D多維立體避障技術(shù)，清潔時(shí)完全不用擔(dān)心磕碰。隨后，她下達(dá)清掃指令，掃拖機(jī)器人立即開啟“旋風(fēng)模式”，快速旋轉(zhuǎn)底部的刷子，將所到之處的灰塵和毛發(fā)卷入它的“肚子”里。
“這款掃拖機(jī)器人看起來不錯(cuò)，還能聽懂人話，日后應(yīng)該能幫我們減輕很多清掃負(fù)擔(dān)。”這對(duì)夫妻看過之后很是滿意。
商場(chǎng)導(dǎo)購人員介紹，當(dāng)下，能聯(lián)網(wǎng)、能預(yù)約、能遠(yuǎn)程操控的智能家電是熱銷品，尤其受到青年消費(fèi)者的喜愛。“現(xiàn)在的年輕人在選購家電時(shí)，更注重商品的便捷性、多功能和科技感，他們對(duì)于智能家電的接受度很高。”
作為充分接觸互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字移動(dòng)設(shè)備的“數(shù)字原住民”，青年群體深受多元文化和數(shù)字化浪潮的影響，逐漸成為智能家電的主要消費(fèi)力量。艾媒數(shù)據(jù)中心調(diào)研顯示，中國智能小家電消費(fèi)者的年齡集中在40歲以下，占比超九成。
29歲的王女士去年購入一套新房，在裝修時(shí)，她選擇配置了全屋智能電器，搭建起屬于自己的“智慧之家”。
“通過手機(jī)APP，我能操控家里的空調(diào)、空氣凈化器、熱水器、洗衣機(jī)等家電，比如遠(yuǎn)程讓洗衣機(jī)烘衣機(jī)工作、提前打開空調(diào)等。下班回家后，我只需對(duì)智能音箱說一聲‘我回家了’，音箱便能迅速響應(yīng)，自動(dòng)打開客廳的燈光并播放音樂。”王女士說，這些智能家電為她節(jié)省了不少時(shí)間和精力，生活變得更加便捷、高效了。
2024年的“618”電商促銷活動(dòng)中，家電品類銷售呈現(xiàn)出智能化、高端化和綠色環(huán)保的顯著趨勢(shì)。在京東平臺(tái)，智能壁掛馬桶、智能皮藝床、智能花灑、節(jié)能平板電視等成交額同比超100%。
商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇在接受本報(bào)采訪時(shí)表示，青年群體作為消費(fèi)的重要力量，對(duì)智能家電的發(fā)展起到了關(guān)鍵推動(dòng)作用。智能家電迅速融入年輕人的日常生活，成為他們追求美好生活的有力助手。
生活新方式，助推智能家電熱
青年群體為何青睞智能家電？
首先，智能家電簡(jiǎn)化家務(wù)流程、提高生活效率，其興起與當(dāng)下年輕人對(duì)便利、高效生活的追求密切相連。
將腌制好的雞翅放入箱中，選擇菜單中的烤雞翅功能，不一會(huì)兒，機(jī)器發(fā)出清脆的提示音，烤翅出鍋，焦香味撲面而來，讓人垂涎欲滴。來自浙江溫州的00后小陳，已經(jīng)習(xí)慣用微蒸烤一體機(jī)解決晚飯。
“下班前，我就在烤箱對(duì)應(yīng)的APP上挑選好今晚的菜譜。到家后，直接按照菜單準(zhǔn)備食材，在一體機(jī)的觸控屏幕上選擇對(duì)應(yīng)的模式，具體用什么功能、設(shè)置多長時(shí)間等都不用我操心，剩下的就交給機(jī)器，它會(huì)根據(jù)菜式自動(dòng)完成。”小陳說，他平時(shí)工作比較忙，沒有時(shí)間做飯。自從買了微蒸烤一體機(jī)后，做飯變得既簡(jiǎn)單又快捷，特別適合像他這樣的“廚房小白”。
據(jù)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)發(fā)布的《2024中國青年消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，去年，智能家電的成交額實(shí)現(xiàn)倍增。能“解放雙手”的掃地機(jī)器人、智能洗衣機(jī)、智能廚房設(shè)備等深受年輕人喜愛，因?yàn)樗鼈冏尲覄?wù)從“手工作業(yè)”變?yōu)椤白詣?dòng)化作業(yè)”，將人力從家務(wù)勞動(dòng)中解放，這樣年輕人就有更多時(shí)間陪伴家人、發(fā)展興趣等。家電行業(yè)分析師梁振鵬說，如今“懶人經(jīng)濟(jì)”盛行，智能家電產(chǎn)品多樣且價(jià)格逐漸親民，很多年輕人希望依托科技進(jìn)步來減少自己做家務(wù)的時(shí)間。
智能家電的科技感和創(chuàng)新特質(zhì)，也是青年群體的“心頭好”。
隨著大模型、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)的應(yīng)用，智能家電已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的功能家電，邊界不斷外延。以智能冰箱為例，它能根據(jù)食材的種類智能匹配最佳存儲(chǔ)條件，并實(shí)時(shí)監(jiān)控環(huán)境狀態(tài)，凈化異味，防止食材變質(zhì)。通過分析食材數(shù)據(jù)，智能冰箱還能自動(dòng)生成科學(xué)的膳食食譜，幫助用戶享受最健康的飲食體驗(yàn)。市場(chǎng)上的智能空調(diào)，能實(shí)現(xiàn)風(fēng)避人功能，當(dāng)感知到用戶進(jìn)入睡眠狀態(tài)后，能自動(dòng)調(diào)節(jié)至睡眠模式，給用戶提供最合適的溫度和風(fēng)速，創(chuàng)造一個(gè)舒適的睡眠環(huán)境。
青年群體樂于接受新技術(shù)、積極擁抱新科技，自然更愿意為智能家電買單。智能家電的種種精細(xì)功能，也提升了他們的生活品質(zhì)。“智能家電的操作簡(jiǎn)單易懂，一看就會(huì)。”24歲的小李說，像他一樣的年輕人普遍對(duì)智能家電很感興趣，期待“黑科技”帶來美好生活體驗(yàn)。
智能家電的節(jié)能環(huán)保屬性，與青年群體的綠色消費(fèi)理念相契合。
如今，智能家電不僅有“智能”的功能，綠色、環(huán)保、節(jié)能也是標(biāo)配。“我家里的智能冰箱，不僅能讓食物保持最佳存儲(chǔ)狀態(tài)，還能根據(jù)實(shí)際需求調(diào)節(jié)功率，以減少不必要的能耗。”來自湖北武漢的95后燕子說。
在36氪研究院與嗶哩嗶哩聯(lián)合發(fā)布的《Z世代家電消費(fèi)及內(nèi)容興趣報(bào)告》中，作為低碳環(huán)保的踐行者，99.25%的Z世代用戶在選購家電時(shí)，會(huì)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的能耗及碳排放指標(biāo)，其中近七成用戶會(huì)優(yōu)先選購低能耗的家電。
智能家電正成為青年群體新生活方式的象征，不僅帶來便利，更彰顯年輕人追求先進(jìn)科技與個(gè)性化、綠色化的生活態(tài)度。
瞄準(zhǔn)新需求，“全屋智能”是方向
消費(fèi)新需求與技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)傳統(tǒng)家電向智能家電升級(jí)。家電行業(yè)精準(zhǔn)“捕捉”年輕人的喜好，調(diào)整產(chǎn)品策略，以推出更加符合年輕人個(gè)性與生活節(jié)奏的家電產(chǎn)品。
從產(chǎn)品研發(fā)開始，各個(gè)家電品牌和廠家就高度重視智能技術(shù)、環(huán)保節(jié)能與時(shí)尚設(shè)計(jì)的融合。
例如，為貼合Z世代群體生活方式，盼盼智能晾曬推出“Y26Y超薄晾衣機(jī)”，通過語音交互，便能輕松控制晾衣機(jī)；搭載AI節(jié)能芯片，格力智岳多聯(lián)空調(diào)機(jī)組創(chuàng)新節(jié)能技術(shù)，平均節(jié)能率達(dá)25%……“智能家電設(shè)計(jì)遵循‘以人為本’的原則，我們會(huì)充分考慮充滿活力、追求品質(zhì)的年輕一代有什么新需求。”一位家電品牌銷售人員說。
在產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)，為吸引年輕消費(fèi)者的目光，各家電品牌利用線上平臺(tái)推行數(shù)字化營銷，以新穎有趣的營銷活動(dòng)“圈粉”年輕人。
為推廣智能空氣凈化器，小米在微博舉辦“曬出你的潔凈空間”打卡活動(dòng)，連續(xù)打卡則可參與抽獎(jiǎng)，活動(dòng)期間相關(guān)話題閱讀量達(dá)數(shù)億。在短視頻平臺(tái)，美的推出“一周不重樣快手早餐”系列視頻和“智能冰箱創(chuàng)意生活秀”活動(dòng)，提高智能冰箱在年輕群體中的認(rèn)知度。
與此同時(shí)，眾多家電品牌瞄準(zhǔn)青年群體對(duì)智能生活的追求，積極布局，逐步構(gòu)建“全屋智能”生態(tài)。
作為智能家居的組成部分，智能家電能夠與住宅內(nèi)其他設(shè)施互聯(lián)，幫助實(shí)現(xiàn)智能家居功能。例如，僅需一個(gè)華為賬號(hào)，家中鴻蒙生態(tài)的掃地機(jī)器人、空調(diào)、空氣凈化器等家電就能實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景互聯(lián)。這不僅推動(dòng)家電行業(yè)朝著生態(tài)化發(fā)展方向邁進(jìn)，也讓年輕消費(fèi)者輕松享受智能科技帶來的全方位生活變革。
“未來，家電行業(yè)將通過深化人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和環(huán)保技術(shù)等，進(jìn)一步提升設(shè)備的智能化與節(jié)能性能，同時(shí)構(gòu)建良好的‘全屋智能’生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)家居設(shè)備的互聯(lián)互通，提供更好的使用體驗(yàn)。”洪勇說。