商南縣依托鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)中心，設(shè)立社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”服務(wù)窗口，統(tǒng)一受理低保、醫(yī)療救助、臨時救助、特困人員供養(yǎng)、受災人員救助等救助申請，同時受理、轉(zhuǎn)（帶、代）辦教育、住房、就業(yè)等社會救助業(yè)務(wù)，建立化解困難群眾急難問題的“綠色通道”。

　　變?nèi)罕娗缶葹楦刹恐鲃影l(fā)現(xiàn)，是該市推行精準救助的新理念。市委在全市各鎮(zhèn)（辦）推行了干部民情日記制度、信訪當日接待制度、群眾辦事干部代辦制度等“五項制度”，以及時準確掌握來自基層一線困難群眾的需求。市政府扎實開展調(diào)查統(tǒng)計工作，以形成困難人群的信息庫，科學推進精準扶貧和救助。各級社會救助工作人員及時摸排、發(fā)現(xiàn)、掌握轄區(qū)內(nèi)特困群體、低保群體、低保邊緣群體、一般困難群體等“四類”群體情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預、早救助、實現(xiàn)救助“無盲區(qū)”。

　　該市積極推進居民家庭經(jīng)濟狀況信息核對平臺建設(shè)。在城鄉(xiāng)低保的季度審核審批環(huán)節(jié)，綜合公安、房產(chǎn)、稅務(wù)等部門的信息研判，以最大限度摸清對象的真實狀況，以有效杜絕騙保現(xiàn)象的發(fā)生。各縣區(qū)開通舉報投訴電話，及時受理和回應群眾反映的問題。

　　丹鳳縣積極探索建立了鎮(zhèn)（辦）政府季度調(diào)查審核、縣民政局季度抽查復核、縣民政局紀檢組監(jiān)督檢查、縣紀檢監(jiān)察部門案件查辦、拓展媒體與社會監(jiān)督等“五條線”監(jiān)督檢查長效機制，嚴把審核、審批關(guān)口，信息公開公示，接受全社會監(jiān)督。　　（楊家英 楊堡翔 李嵐）