公益組織如何應對社會變革大潮，抓住時代發(fā)展的機遇，自我完善，主動變革?在公益組織自主化，市場化的趨勢下，如何提高運行效率，獲得更多社會資源?如何最大化的發(fā)揮公益資源效率，實現可持續(xù)發(fā)展?在9月19日第三屆慈展會上，有一場主題為《公益組織運營模式畫布》的沙龍吸引了當天大部分參會者的目光。參加展會的大多數公益人士對什么是運營模式畫布感到好奇，“一直聽說有商業(yè)模式，沒想到還有公益組織運營模式呀!”
沙龍主講人、YBC總干事、創(chuàng)業(yè)學院院長杜葵有著多年的商業(yè)領域經驗，他敏銳察覺到公益與商業(yè)存在共通之處，為實現公益資源的社會效益最大化，他主張用商業(yè)的思路和方法運作公益。
商業(yè)需要給公益提示
“中國剛過去的三十年的主題是創(chuàng)造財富，未來的三十年，我們的主題是：解決社會問題。但中國的公益還停留在慈善的領域，商業(yè)需要給公益提示。但公益有獨特的定位，我們并不是要探討社會組織如何謀利，我們會探討如何收錢謀(公)益。”杜葵說道。
中國經濟改革30年基本完成了政企分離，積累很多寶貴經驗。商業(yè)定位明確，動力強勁，創(chuàng)新驅動，效率導向。商業(yè)比公益組織運行更單純，便于描述和遷移。隨著政府推進社會組織發(fā)展，中國的社會組織必將進入一個更加自主化、市場化的階段。無論商業(yè)還是社會組織的存在都是“客戶”需求推動的，中國的社會組織過去本質上只有一個客戶——政府，現在需要面向公眾客戶——利益主體多元化，需求多元化。這一點公益組織需要從商業(yè)運行的經驗中解決思路，工具和方法。
用互聯(lián)網思維做公益
“互聯(lián)網思維改變的不僅僅有傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網新公益模式也正在顛覆傳統(tǒng)慈善思維方式，像前段時間大熱的冰桶挑戰(zhàn)就是一個例子。現在一個好的公益項目不僅僅要做到游戲化、體驗化、好玩、有趣，還要讓受眾容易參與，捐贈方便;既要有話題性、可傳播，最好還要具備社交功能。”杜葵認為去中心化等互聯(lián)網思維正在改造傳統(tǒng)慈善。
霧霾天時，贈送口罩給交警和環(huán)衛(wèi)工人，是采用商業(yè)的“低買、高賣”，還是采用慈善“募捐、低買、白送”?杜葵用“一個口罩”的例子解釋了現代公益做法——同樣是低買、高賣，但是賣口罩的收益將用于比如購買樹苗以組織植樹等環(huán)保行動。“可持續(xù)的多方受益才是公益的最高境界。”杜葵說。
大數據、云計算、移動互聯(lián)網等技術的高速發(fā)展，可以幫公益組織更好地了解受助者的需求，更透明底了解公益資源的去向，甚至更好地分析捐助者的行為模式，推薦適合他的公益項目，讓公眾隨時隨地都可以參與公益。
用商業(yè)模式畫布設計公益
“我們得承認，商業(yè)組織是這個社會里最有效率、最富創(chuàng)新性、最能適應環(huán)境的組織，商業(yè)里有很多值得借鑒的東西，公益人更是應該學習商業(yè)知識和商業(yè)模式，做專業(yè)有效的公益。”杜葵強調。
在他的影響下，YBC一直積極探索從企業(yè)商業(yè)模式到公益組織運營模式的遷移，并創(chuàng)新性地將商業(yè)運營模式的九大要素思考方式運用到公益組織運營模式中來，通過“公益組織運營模式畫布工具”，幫助公益組織梳理自身的核心運營要素，建立高效、持續(xù)的運營模式。
杜葵以YBC的運營模式畫布為案例，深入淺出地介紹了如何使用畫布工具，“定義客戶是一個組織戰(zhàn)略的出發(fā)點，價值定位是一個組織戰(zhàn)略的核心，持續(xù)的正向現金流是一個組織持續(xù)存在的必要條件。”在杜葵分析之后，沙龍現場立刻變成了觀眾實踐的課堂，大家紛紛在畫布卷軸上描繪自己組織的運營模式。
“公益組織成長發(fā)展的秘密在于，不僅要有公益的情懷，還要會用商業(yè)的思維和方法，滿足多元利益驅動。”杜葵說。在他看來，YBC就是這樣的公益組織，十年來一直專注以公益創(chuàng)新的方式扶持青年創(chuàng)業(yè)——通過搭建跨界合作平臺，扶助青年創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、幫助企業(yè)家履行社會責任、協(xié)助政府失業(yè)難題;并早在09年就已經形成完整的文化理念、模式方法、操作工具——《YBC模式標準典章》。王振耀院長曾評價說“《YBC模式標準典章》以其專業(yè)性和可操作性，迄今為止在公益界罕見”。如今，YBC已成為中國專業(yè)的扶持青年創(chuàng)業(yè)的公益組織，經它扶持而成功創(chuàng)辦自己的企業(yè)的青年超過9000個。
