“焦灼感,我現在完全沒有了。”時隔一年,《中國企業家》再見到俞敏洪時,困擾他多時的互聯網焦慮癥已明顯消退。俞敏洪原來的焦慮主要來自新東方內外的壓力,很多人認為他在移動互聯網時代沒有任何布局,事實是他覺得不需要那么快布局,先想清楚干什么再去干。
今年,他重新調整了時間分配:三分之一放在公司,三分之一在社會應酬,余下時間在兒子身上。而此前的2013年,他投入到公司上的時間只有五分之一。相比以往,他的言辭也變得謹慎,一旦涉及到關鍵的商業細節,總會適時“閉嘴”,他不想因為自己的多言,讓團隊創意提前外泄。
2014年,是互聯網教育的爆發年,大量資本瘋狂涌入,上千家在線教育機構拔地而起,在互聯網臺風掃蕩下,教育行業的格局也在發生著微妙變化。雖然俞敏洪聲稱“生命中沒有敵人”,但他的新東方卻經常被作為攻擊對象。很多無畏后生放言“三個月要把新東方干掉”,不過一年過去了,新東方還在,不少新公司已經消失。
但要想繼續坐穩教育培訓業第一把交椅,新東方的挑戰并沒有結束。
10月24日披露的最新季報顯示,新東方的收入增長了1.4%,達到3.94億美元,但利潤卻同比減少了18.4%,降至1.105億美元。這是因為教師成本、營銷成本增加,學生數量卻在減少。這也是地面教育為主的機構普遍面臨的問題。
作為一家擁有21年歷史、30000員工、年培訓300萬人次的教育機構,在行業劇烈變革面前,必須尋找新的打法。俞敏洪思考一年多的應對策略是——線上線下融合,“移動互聯時代不可能完全推翻地面教育形式,即使是創新型的純線上教育公司都在往地上走,只有線上線下結合才能形成完整的教育生態鏈。”
按照他的構想,新東方要做“混合式教學”,即一方面發展商業的在線學習,一方面用互聯網思維升級線下教育,最終打通教育的O2O模式。
為了給新東方注入移動互聯因素,俞敏洪從世界頂尖的互聯網公司挖來了100多位技術人員,同時對老師進行了新的定義,同一批老師既可以在線上授課,也可以在線下授課。但他認為真正的互聯網教育不以老師線上教學為主,而是以各種智能化學習系統為主。
一個繞不過去的問題是線上線下的關系處理。線下力量太強,一度被認為是新東方進軍線上的掣肘。俞敏洪告訴《中國企業家》,他們反復測算過,中間的左右手互博情況最多占到5%到10%,即使是18歲以上這批最容易受線上教育影響的人群,線上線下的互相代替率也就10%左右,但測算過程他不愿多說。
眼下,他更關注如何使地面力量和空中力量達到一種平衡,從而釋放出新的活力。他張開雙臂擁抱互聯網的同時,仍然堅信地面教育不可被取代,“學生在教室里聽課的專注力能達到1小時,線上最多15-20分鐘,像我這樣學習定力特別強的人,面對線上很多好課程,也就聽完四門。”
在新東方主體進行線上線下融合的同時,俞敏洪準備在內部孵化一批獨立子公司,試水垂直的互聯網教育產品,比如樂詞網就是完全獨立運作,甚至將來可能獨立上市。
除了內部變革,俞敏洪還通過并購或參股的方式向外尋覓項目或者成立合資公司,從而實現與新東方一體化生態鏈的某一環節合作。事實上,有些轉型只能通過外部投資的方式完成。
這一年,俞敏洪在投資上動作頻頻。據其透露,新東方已投資不少項目,有的以新東方名義投的,有的是俞敏洪個人所投,有的是他背后持有的基金所投,基本上都很隱蔽。但俞的投資邏輯不變:所投項目,都會與新東方形成某種互補和融合。不僅如此,俞敏洪還悄然轉型天使投資人。10月24日,他與華泰聯合證券前總裁盛希泰低調注冊了北京洪泰同創投資有限公司,即“洪泰基金”,募資2億元人民幣,將聚焦在教育、傳媒、文化、健康、移動互聯網等領域。
某種程度上說,洪泰基金與新東方之間存在著一種特殊關系。俞敏洪告訴本刊,有些投資不能以新東方名義投,因為上市公司萬一虧本就會變成損失,很麻煩;而用自己和朋友的錢投資,失敗了與上市公司無關,成功了為上市公司添彩——凡是跟教育相關的項目,如果投成功了,轉過來可以變成新東方的一步棋子。
52歲的俞敏洪,仍舊保持著創業時的初心。他希望把當初的打拼精神用在公司的后續發展上,但凡阻擋這種打拼精神、阻礙新東方發展的“墻”都要打掉,“不能因為它花了很多錢就不打掉了,在邊上繞一圈或開個洞,這種時間和效率損失根本承受不起。也許拆了這堵墻,架構就塌下來了,所以要做好重造一棟房子的準備,只要命還在,就沒事。”俞敏洪對《中國企業家》說,關鍵要尋著事情本身的意義往前走。
“可你畢竟不是當年在路燈底下貼小廣告的俞老師了。”
“我現在可以借力打力,原來我是孤軍奮戰,現在我只要保持這樣的銳氣,把它傳給下面的人,讓他們去犯錯,去貼廣告就行了。新東方很多年輕人,一個個虎氣生生的,我在背后幫他們把著,他們快要淹死時,把他們拎起來讓他們喘口氣再扔下去。”
“你能保持初心狀態,但公司已經21年了。”
“你打碎結構呀,這就是為什么新東方有人事變動、結構變動。在某種意義上,這不是偶然發生的,也不是沒有辦法、被動發生的,很多情況下都有公司往前發展的必然因素在里面。”
過去一年,新東方人事變動迭出,從原執行總裁陳向東到高級副總裁沙云龍,再到助理副總裁鄧弘、網絡部運營總裁祖騰,多位高管離職,引發外界諸多揣測。
談起這個,俞敏洪顯得很釋然。在他看來,他們都是一批很能干的人,但新東方作為一家20多年的公司,已經不能讓他們完全發揮出自身特長,這對他們不公平,同時太多資格老的人聚集在一起的時候,會造成效率遞減。“他們出去,解放了自己,同時解放了新東方。”
令他頗為自豪的是,無論當年徐小平、王強退出,還是這次陳向東、沙云龍離開,他都做到了皆大歡喜。據其所言,陳向東出去創業也是他鼓勵的,有些人創業的錢還是他給的。
俞敏洪知道,新東方出去的人幾乎都在做教育,但沒有一個人會重新在地面開培訓學校,一定會尋找創新模式,最后可能與新東方形成互補或者融合。
更重要的是,“老人”離開,新人才有機會上來。現在,俞敏洪開始任用更多年輕人。衣鵬飛是一位90后高中肄業生,從小喜歡軟件與設計,后來在社會上闖蕩了幾年,俞敏洪覺得不錯,就讓他做了樂詞網CEO。
對于年輕人,俞敏洪給予了更多空間,“只要他們不坑害客戶,私欲不要太強,不犯原則性錯誤,放手讓他們折騰好了。大不了他們把你的錢浪費了,最后什么也沒做出來,只要不讓新東方崩盤就行。”
采訪結束后第四天,11月16日,是新東方21周年紀念日,俞敏洪作了首詩,有幾句這樣寫道:那種渴望就像我21歲的迷茫/依然渴望有一種眼神穿透世俗/依然渴望有一種精神鑄就輝煌。(來源:中國企業家)