遠途出差搭乘飛機早已不是什么新鮮事兒,幾乎每個商務人士出差回來都會拿機票到財務處報銷。杭州的張女士,最近不小心弄丟了要報銷的機票,聽說機票能夠補打印,便上網找了家補打機票的公司,不料卻遇到了騙子,還被對方嘲笑一番。前天張女士向錢江晚報微信爆料說:“我在網上遇到了騙子,花了25元錢買來一頓冷嘲熱諷,太氣人了。”
昨天,我們聯系上了張女士,這場“嘲笑騙局”要從一張丟失的機票說起。
上網補打電子行程單,被騙還被嘲笑
月初,張女士從北京出差回杭州,途中不小心搞丟了自己的機票。千把塊左右的交通費,就因為沒有機票而無法報銷,這不免讓張女士有些心疼。公司財務告訴張女士,電子行程單是可以補打印的。
張女士開始在網上搜起了有關信息。后來,她找到了一個顯示著“中國民航網——電子客票行程單服務”的網頁,可“悲劇”也就這樣發生了。
在張女士的提示下,記者登錄了該網站,補票網頁上有著一段詳細的服務說明,“打印行程單服務費每張5元,采用快遞郵寄,快遞費用:20元,北京同城次日可以收到快遞,國內城市一般3至4天”,網頁下方還有著國內各大航空公司圖標鏈接,一切看起來都很靠譜。當時,張女士就是看了如此專業的網頁,沒多想就提交了補打電子行程單的訂單。
但就在張女士成功提交訂單后,網站顯示“您好!您的訂單已提交,請在線支付訂單,未支付成功視為無效訂單。”張女士便按下了“在線支付”的按鈕,一個“財付通”的支付頁面跳了出來,按照步驟完成付款后,張女士接到了一個電話。
對方在電話里說:“你怎么這么笨,機票就像火車票一樣,不可能補打印的,哈哈。”當張女士向對方詢問退款事宜時,對方笑稱,“這錢,你都打過來了,要回去不可能。”這讓張女士更氣憤了:“我被騙了,還被人嘲笑,太氣人了。我覺得就是因為金額小,大家都不予追究,騙子就在大家的沉默中越來越猖狂。”
航空公司:電子行程單只能打印一次
機票的電子行程單到底能不能重新打印呢?記者撥打了各大航空公司的客服熱線。
中國東方航空公司的客服明確表示,電子行程單只能打印一次。
春秋航空客服說:“機票本身就是一個報銷憑證,包含稅收,不能補打的。”
國航客服同樣表示:“電子行程單只能打印一次,但是顧客可以聯系自己拿票的出票點,看看能不能獲得一個購票憑證。”
中國南方航空公司的客服表示:“電子行程單一般只能打印一次,遇到特殊情況需要補打印,需要走有相關程序,不過航空公司不會收取任何費用。”
如今,很多網友喜歡通過旅行網站訂機票,這些網站對于這個情況會怎么處理呢?我們咨詢了攜程網和淘寶旅行的客服。攜程網表示:可以提供一個訂票確認單,證明旅客在其網上定過機票,但行程單則只可以打印一次。淘寶旅行在訂票流程中會出現“報銷憑證,需要打印機票行程單”的選項,只要自行勾選就可以了,不過也只能打印一次。
選擇安全軟件,防止網上機票釣魚
飛機票作為搭乘飛機的憑證,上面除了乘客的姓名之外,還有身份證號碼。出門差旅、游玩的同時,也請看好自己的飛機票。萬一遇到飛機票遺失補辦,請撥打所在航空公司客服電話咨詢,千萬不要輕信網上的補票鏈接。
像張女士遇到的應該就是釣魚網站,現在的騙子技術越來越高,頁面看起來很逼真。而且,如今的搜索網站上,并不是完全按照靠譜程度排序的,所以大家不要盲目輕信。