商洛之窗訊 至11月4日，該公司領導帶隊，前后用了半個月時間，上門走訪了20名行風監督員、6戶大客戶代表，交流今年來的電力建設、供電優質服務工作和黨的群眾路線教育實踐活動，征求對供電優質服務的建議和意見，以便更好的為商洛的發展提供可靠的電力保障。
這是該公司落實陜西省政府糾風辦《關于做好2014年民主測評政風行風工作的通知》和《國網陜西省電力公司關于做好2014年行風測評工作的通知》要求開展的一項工作。該公司以"農民群眾最滿意的公共服務行業"和"企業最滿意的公共服務行業"為目標，高度重政風行風視測評工作，落實有關部門主體責任，強化責任追究，積極主動與電力客戶和主管部門的溝通，強化監督檢查。進一步加強對客戶投訴的分析，抓好一線窗口服務人員的服務意識和行為規范，及時消除管理漏洞和薄弱環節。加強明察暗訪工作力度，嚴肅處理違反"三個十條"以及損害公司利益和形象的供電服務事件。完善協同服務機制，加強供電服務輿情監測，對客戶反映的供電服務問題，積極應對，主動查處，將問題化解在萌芽狀態、將矛盾解決在發生地，讓廣大電力客戶用好舒心電，感受國家電網員工良好的工作作風，共享電力助推幸福生活的實惠。