本報訊 (通訊員 馮皓玥)今年以來,丹鳳縣緊盯企業發展中的急難愁盼問題,巧用“加減乘除”法,聚力做好資源整合“算術題”,答好為企服務“滿意卷”,助推縣域經濟高質量發展。
聯動服務做“加法”,精準解決難題。堅持靠前服務,圍繞企業全生命周期發展,做好與主管部門的聯動,構建更加精準、優質、高效的為企服務新生態。在縣政務服務大廳進駐職能部門專窗辦理事項基礎上,建立企業訴求全渠道受理、全事項分辦、全閉環辦理、全過程跟蹤的“企聲響應”快辦快結工作機制,收集、協調、解決企業用工、對接等方面問題,最大程度滿足企業及群眾服務需求。數字賦能做“減法”,便捷企業服務。
完善“丹鳳政務通”微信公眾號、12345政務服務熱線等線上辦理途徑,網上服務能力和網辦深度不斷提升,曾經“跑斷腿、磨破嘴”、群眾和企業辦事“一直在路上”的局面被徹底打破。實施工程建設容缺受理和告知承諾審批、并聯審批,壓減申報材料、申報時間,項目從立項批復(備案)到施工許可證核發審批時間壓縮至45個工作日以內,構建起工程項目從立項到竣工全生命周期服務體系。
集成改革做“乘法”,釋放發展活力。印發《便民服務中心首批下放事項辦理指南》,聚焦解決紓困政策落實、產業鏈對接、企業融資、人才用工等方面,建立便利順暢高效的服務企業模式,以改革“小切口”促進效率“大提升”。通過建鏈、補鏈的方式,將原來由多個職能部門辦理的民政事務、社會保障、醫療保障、企業開辦等服務事項,集成為20項服務對象更容易理解、更方便辦理的“一件事”,營造“辦事效率最高”的政務服務新環境。
“政策禮包”做“除法”,企業輕裝上陣。出臺《優化政務服務支持民營企業發展工作措施》,多角度全過程支持民營經濟發展,持續推進“證照分離”“一門一網一次”“一件事一次辦”等措施,擴大政策覆蓋面,提升優化服務,不斷增強企業獲得感、幸福感;健全企業訴求“掛號制”,實現所有企業問題一口收集、清單閉環辦理,讓更多的政務服務事項“一站式辦”“一網通辦”,做到“只進一扇門、辦成所有事”,打通為群眾服務的“最后一米”,促使政務服務提速增效、營商環境持續優化。