本報訊 (通訊員 趙 倩)5月12日,山陽縣法官鎮召開“逢四研事、遇事解事”周研判會,對前期交辦的19項重點信訪案件化解情況及近期信訪大廳接訪情況進行分析,重點研判了10件未化解到位信訪事項。
法官鎮對不同重點信訪問題提出了相應解決方案。上級交辦的重復信訪事項和近期鎮村排查的矛盾糾紛,逐人建立臺賬,逐件落實科級領導包案,逐案落實責任清單,將目前摸排的20名重點人員,各包案領導算好時間賬、任務賬、責任賬,親自接訪、親自研究,“對癥下藥”,反復開展釋法說理和矛盾化解工作,確保6月底前案結事了人和。采取多種形式,向群眾廣泛宣傳《信訪工作條例》主要內容和重要意義,結合群眾關心的熱點問題,解讀《信訪工作條例》,營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍和引導群眾依法信訪,維護群眾合法權益。發揮科級領導接訪“第一扇門”作用,將群眾信訪問題化解作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要環節,對來訪群眾做到有訪必接、有信必復、有電必答,逐人逐件予以處理回復,及時將群眾反映問題化解在萌芽狀態,提高群眾滿意度;深入基層、融入群眾,傾聽群眾心聲,推動問題從實質上、根本上化解。堅持跟蹤問效,對正在辦理的案件,明確完成時間節點。對已經辦結的案件,定期進行回訪,及時掌握情況。對一時難以辦結的案件,制定詳細工作計劃,明確化解路徑,做好解釋工作,穩定好信訪人的情緒,時刻掌握動向,確保穩控對象不出鎮上訪。