本報訊 (通訊員 王 森)近日,山陽縣供電公司十里供電所順利通過國家電網有限公司審定,被命名為“五星級鄉鎮供電所”。這是繼戶垣、天竺山、板巖供電所后,山陽縣供電公司第四個被命名的“五星級供電所”。
在“五星級鄉鎮供電所”建設過程中,十里供電所依據《國網陜西省電力公司星級鄉鎮供電所專業評價標準(2024版)》和7大項35小項考評指標,創建工作領導小組。編制創建實施細則和重點工作“時間、任務、進度一覽表”,定期檢查創建工作進展情況,責任落實到位、考核獎懲到位、提升措施具體,使創建任務有效落地。圍繞創建目標、重點內容、評價標準,分析討論,組織全員培訓,制定管控計劃和提升措施。建立星級供電所建設例會和定期通報機制,每周召開工作例會,深入臺區、工作現場,對重點建設任務完成情況進行檢查通報。
十里供電所持續加強“五小”建設,鞏固“六型”班組建設成果,對辦公區域和功能進行重新劃分,更新各類上墻制度和圖表。推行差異化服務,建立重要客戶服務微信群,支撐臺區經理互助小組,有效縮短搶修服務時限。錘煉專業隊伍,建成VR實訓室和室外培訓場地,開展“現場+”培訓,真正做到“業務自己干”。狠抓各項指標管理,將供電所同業對標延伸至配電臺區,實施指標看板管理,使對標的激勵性、引領性和穿透力在每個員工的思想上形成共識,使各項指標、專業管理和重點工作在臺區有效落地。落地執行《臺區經理星級評定管理辦法》,實施全能型員工和臺區經理月度綜合評價,打造全能型員工。實施“工分制”考核,從基礎管理綜合評價、核心指標看板管理、重點工作跟蹤督辦3個維度,實行基于臺區同對標為核心的績效考核考評體系,充分調動員工工作的能動性和積極性,確保創建各項工作任務高質量完成,促進綜合管理水平有效提升。