本報訊 （通訊員 郭永康 黨俊俊）12月12日，筆者從商州區(qū)人社局獲悉，今年以來，商州區(qū)為加快推進全區(qū)社保卡應用推廣工作，確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇入卡發(fā)放，解決偏遠村莊群眾辦事難的問題，加快推進社保卡應用推廣工作，確保群眾及時享受社保卡帶來的便利。
商州區(qū)組織轄區(qū)金融機構，組建“人社+金融”社保卡應用激活服務隊，深入基層開展下鄉(xiāng)激活社保卡便民服務專項活動，把社保卡應用激活點設在各村黨群服務中心，搬到群眾家門口，讓群眾少跑路，方便群眾辦事。11月中旬，區(qū)人社局擺放“激活社保卡、隨時隨地辦”宣傳彩頁、展架等，積極引導群眾通過線上激活社保卡；建立醫(yī)療機構微信群，對特殊人員（患者）優(yōu)先線上激活。對養(yǎng)老保險待遇發(fā)放未制卡人員，聯(lián)系對接銀行，簡化制卡流程，提供送卡上門服務，率先在全市實現(xiàn)城區(qū)25個銀行制卡網(wǎng)點一次性為群眾激活金融和社保功能。今年以來，商州區(qū)累計激活社保卡16580多張，延伸上門激活8320多張，制卡補換卡11770多張，真正做到服務“零距離”、用卡“心貼心”。
商州區(qū)大力推行“馬上辦、幫代辦、就近辦、掌上辦”服務，利用電子社保卡、微信、支付寶、“秦云就業(yè)”小程序、陜西社會保險APP、陜西12333和陜西政務服務網(wǎng)（秦務員）等線上渠道和平臺，涉及人社領域和牽頭聯(lián)辦的事項，實行一次告知、一次辦結。通過數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)對接、部門協(xié)調、集成服務等互通聯(lián)動的模式和措施，確保社保卡居民服務“一件事”55個服務事項，范圍涉及人社、醫(yī)保、交通、文旅等多個部門，真正做到“一件事一次辦”，高效辦成一件事。
2023年初，杜龍在廣東打工期間，與越南籍姑娘相識并結婚。今年4月份，妻子住院生育，因沒有中國籍身份證無法生成電子醫(yī)保憑證，無法出院結算報銷。4月8日，杜龍撥通了商州區(qū)政務中心社保卡窗口電話進行詢問，工作人員告知其外籍人員辦理社保卡需要的相關證件及資料，并預約了辦理時間，快速地為其辦理了社保卡，實現(xiàn)一次性報銷結算。
11月27日，商洛市兒童福利院工作人員撥打咨詢電話：“院里一孩子社保卡丟失，現(xiàn)急需住院使用社保卡結算報銷，到銀行補辦需提供法定監(jiān)護人證件，流程手續(xù)太復雜太繁瑣，看能不能簡化程序？”得知情況后，工作人員答復只要符合特殊人群制卡條件，在社保卡自助服務一體機3分鐘就能實現(xiàn)快速制卡發(fā)卡。
近年來，商州區(qū)人社局先后為市社會福利院、市兒童福利院、商州區(qū)麻街敬老院等社會福利機構開展制卡申領、補換卡、送卡上門激活服務8次，為135名新生兒、4名外籍人員辦理了實體社保卡，得到服務對象的一致認可。
據(jù)統(tǒng)計，截至目前，商州區(qū)已為3249名群眾辦理換卡業(yè)務，為轄區(qū)9名在外住院患者辦理補換卡業(yè)務，并郵寄到患者手中，極大地方便了轄區(qū)群眾，深受群眾的一致好評。