本網訊 商州區國稅局強化“管行業必管行風”的治局理念，多管齊下抓系統的政風行風建設，贏得納稅人及社會各界的普遍贊譽。
強化“兩權”監督正行風。圍繞稅收執法權與行政管理權，建立了一套行之有效的制度、辦法，充分發揮紀檢監察職能作用，定期開展行政執法監察與檢查，對行政管理和稅收執法事項，全方位、全過程監督。聘請15名政風行風特邀監察員和3家新聞媒體，堅持定期進行政務公開、回訪、交流。
利用“系統軟件”正行風。在全局推行稅收征管軟件、執法管理軟件、內控促廉管理軟件，對全局的稅收執法與征收管理過程、結果進行綜合監控，凡“系統軟件”發現有執法不規范等問題的，按制度實行考核與責任追究，規避了“人情稅”、“關系稅”和監督檢查不到位的問題。
落實“面對面三公開”正行風。定期邀請政風行風特邀監察員和納稅人代表，通報執行政策、稅額核定等情況，公開征求意見及建議，進行行風評議；組織稅收執法、征收管理一線的正副分局長、科長，面對納稅人和全體干部進行“述職述廉”，現場公開測評、評議、座談；公開辦稅服務承諾，主動走出去進行稅收執法問卷調查，定期召開稅企懇談會，進行雙向互動交流。
實施“陽光”辦稅正行風。以納稅人滿意為稅收工作的出發點和落腳點，面向社會公開《商州“陽光國稅”伴您行服務承諾》、辦稅流程、服務規范，退稅審核、稅額核定、涉稅違法處理等一律實行“陽光”作業，同時公布監督舉報電話、設立征求意見箱，使納稅人心服口服。
優化納稅服務正行風。與區電視臺聯合舉辦“稅收執法服務與行風評議熱線”，及時解答納稅人涉稅疑惑。扎實推行：陽光執法管理、稅收征收、稅務稽查、稅務救濟、稅務監督五方面服務，堅持在辦稅服務廳開展“爭當辦稅服務明星”評選活動。不斷優化辦稅服務流程，簡化辦稅程序，推行多元化納稅申報，增設“一窗通辦”窗口和24小時自助辦稅機。開辟綠色辦稅服務通道，實行急事特辦，鼓勵一般納稅人上網進行納稅申報和利用網絡開具普通發票。
該局堅持抓干部隊伍政風行風建設，杜絕了“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”和“吃、拿、卡、要、報、借”的不良習氣。被省委、省政府授予“文明單位標兵”，行風評議中連續五年名列全區行政執法與窗口單位前茅，獲全區政風行風建設優秀單位或免評單位。辦稅服務廳獲省級“人民群眾滿意基層窗口單位”。(高清云)