“別看他是我親戚，今天這件事他沒道理，我就不能替他說話。”日前，商南縣試馬鎮村民劉詩國因土地權屬問題與鄰居發生糾紛，村干部朱明財不但沒給親戚“幫腔”，還苦口婆心地勸說親戚主動上門與鄰居握手言和。商南縣把矛盾糾紛排查調處作為群眾工作的重頭戲進行扎實的安排部署，將2011年8月12日至12月22日定為“百日矛盾糾紛排查調處攻堅月”，經過近百日的廣泛排查，深入調處，妥善排查調處了一大批矛盾糾紛，引導群眾“胳膊肘”往“理”拐，讓群眾之間的矛盾糾紛通過調處化解消除在萌芽狀態，取得了良好的效果。
商南縣根據當地民情民意特點，開展了百日矛盾糾紛大排查大調處活動，抽調500名干部下鄉鎮、進社區、入農戶，集中開展矛盾糾紛百日排查調處活動,通過分析具體事件,讓群眾形成依法辦事、以理服人的觀念；采取法律法規培訓、包村干部進村入戶宣講等形式，引導群眾了解國家方針政策，增強群眾法律法規意識；搜集小矛盾造成大悲劇的典型案例，制作成宣傳展板，在全縣13個鎮和164個行政村巡回講解，使群眾學會如何避免小矛盾小糾紛釀成大悲劇；從鎮村聘請熟知法律法規、在群眾中威望高的老干部、老黨員擔任“客座教授”，將析事明理講臺搬到田間地頭和群眾身邊；同時，在各鎮舉辦普法大講堂，開展模擬現場教學，“會診”群眾遇到的疑難問題，及時解決了群眾的思想疙瘩，還繪制出以派出所、居委會、鄉村治保會為主力軍的多渠道、多觸角矛盾糾紛預警排查“路線圖”，建立了以鎮信息員、綜治委成員、村治保主任、村委會干部、村民代表為骨干的信息聯絡員隊伍，實現了矛盾糾紛信息從“零散”向“系統”、從“無序”到“有序”的轉變。
據統計，在“百日矛盾糾紛排查調處”活動中，各鎮組織排查矛盾糾紛170次，各村（社區）人民調解委員會組織排查矛盾糾紛260次，有450名群眾主動擔任化解矛盾糾紛的志愿者和信息員，共排查出矛盾糾紛430件，涉及當事人491人；調處各類矛盾糾紛430件，調解成功428件，成功率達99.5%;防止群體性上訪21件，涉及當事人122人;防止民間糾紛引起民轉刑案件3起，涉及當事人5人。縣直部門組織行業排查矛盾糾紛27次，調處各類矛盾糾紛27件，調解成功24件，成功率達89%，為維護全縣社會和諧穩定做出了重要貢獻。（董明華）