日前，從陜西天竺山國家森林公園管理處獲悉，天竺山景區被確定為首批全省旅游服務標準化試點景區之一，商洛市委、市政府要求各旅游相關企業均要圓滿完成旅游服務標準化試點任務，實現創建省級旅游服務標準化示范城市的目標，陜西天竺山國家森林公園以實際行動為旅游服務標準化示范城市建設增光添彩。
為更好地達到旅游服務標準化示范企業的要求，從2011年下半年開始，天竺山景區就派專人參加商洛市政府組織的旅游服務標準化工作培訓，正式啟動天竺山景區旅游服務標準化創建工作。天竺山景區抓住旅游服務標準化試點的契機，注重理論結合實際，邊改革邊創新，從領導到員工、從目標到執行、從組織到管理等全方位開展旅游服務標準化工作，提升從業人員旅游服務標準化意識和綜合素質，以旅游服務標準化試點推動行業服務水平躍上新臺階，引導景區走好品牌化、標準化之路。
據悉，天竺山景區自試點項目啟動以來，景區管理處高度重視，積極制定試點工作領導小組、編制申報書、制定實施方案、落實部門責任人；把工作層層分解，穩步扎實地推進試點工作，以"創建省級旅游服務標準化示范點"為契機，圍繞創建國家5A級旅游景區為目標，建立健全旅游服務標準體系，繼續加強基礎設施和旅游配套服務設施建設。進一步提高旅游產品質量和服務水平，培育旅游產業品牌，提升景區整體形象和核心競爭力，加快推進山陽旅游融入大秦嶺旅游發展大格局，推進山陽旅游跨越式發展。
據了解，天竺山景區已初步完成標準體系編制工作，標準宣貫工作也正在積極準備之中，我們堅信，天竺山景區標準化試點項目的順利實施，必將對提升服務、管理和經營水平，推動標準化建設工作都起到很好的示范和帶動作用。（司正正）