本網訊 （鄒勝霞）在全縣信訪工作會議之后，鳳凰鎮立即組織領導班子成員、司法、綜治、信訪干部召開了會議，全面分析了我鎮信訪工作面臨的嚴峻形勢，就我鎮當前信訪工作進行了專題研究，并成立了以黨委書記為組長的領導小組，制定了信訪工作方案，落實了工作責任。在全體干部職工會議上，黨委書記朱大杰傳達了市、縣信訪工作會議精神，全面安排部署我鎮信訪工作，特別就干部責任、干部紀律提出了明確要求，并出臺了信訪工作過程中的干部紀律規定，為我鎮的信訪工作打下了堅實的基礎。
一、強化組織領導。鎮成立了由黨委書記為組長，人大主席、鎮長為副組長，各班子成員和相關單位負責人為成員的信訪工作領導小組，堅持一把手負總責，分管領導親自抓，其他領導具體抓的工作機制，把信訪穩定擺在首要位置，定期調研解決重大信訪案件，每周召開一次信訪工作例會，每半月召開一次民情分析會，安排部署信訪工作，對新出現的信訪問題進行分析研判，落實責任人、責任單位和解決措施，使信訪工作始終保持經常化開展。
二、明確工作任務。我鎮按照上級要求，在信訪工作會后迅速成立了12個工作隊，各工作隊分赴各自工作區域，進行逐村、逐組、逐戶全面排查存在的信訪問題，對群眾進行實地走訪，采取定點接訪、重點約訪、帶案下訪等形式開展信訪工作，把信訪案件和影響本地和諧穩定的突出問題親自拿在手上，利用各種行之有效的措施，解決好群眾反映強烈的熱點、難點問題，把群眾上訪變為干部下訪，從抓早、抓小、抓重點等辦法著手，確保把信訪問題及時解決在當地，把信訪對象有效吸附在當地。
三、強化責任落實。為明確職責、落實責任，確保信訪工作取得實效，我鎮建立健全信訪接待制、領導包案制等多項制度，對各類信訪案件落實“四定四包”責任，即定責任領導、定責任單位、定責任人、定結案時限、包穩控、包處理、包跟蹤、包反饋，從案件的化解處理到穩控措施的落實，一包到底。并要求工作隊每天向鎮信訪領導小組反饋本轄區信訪動態，對排查出有上訪傾向人員及時反映，做好當事人思想穩控工作，有效預防越級上訪事件的發生。
四、嚴明工作紀律。信訪工作是一項責任大、任務重、要求嚴的工作。我鎮就此項工作專門制定了組織紀律、工作紀律和群眾紀律等制度，在協調處理信訪問題過程中，堅持依法行政，嚴格按照《信訪條例》操作，規范工作程序，對一些突發性、異常性的群體性上訪，鎮主要領導親臨現場解決，疏導化解。鎮干部職工在信訪工作中自由散漫、作風漂浮，不認真排查化解、落實幫教不力而造成群訪或越級上訪的按責任落實從嚴從重處理。同時，要求各村要及時上報信訪動態信息，對本村有可能發生的集體上訪，要及時向鎮黨委、政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成的嚴重后果要進行嚴肅查處。