本網(wǎng)訊（劉佐健 周緒文）近年來，鎮(zhèn)安縣西口回族鎮(zhèn)黨委、政府創(chuàng)新推行“一線五步工作法”，實(shí)施“陽光調(diào)解工程”加強(qiáng)矛盾糾紛化解工作，維護(hù)了民族地區(qū)和諧穩(wěn)定。
鎮(zhèn)上健全完善了鎮(zhèn)綜治委、綜治辦和矛盾糾紛大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整充實(shí)鎮(zhèn)“兩會(huì)一戶”和平安建設(shè)“五員”即法律講座輔導(dǎo)員、政策法規(guī)宣傳員、治安防范巡邏員、矛盾排查信息員、矛盾糾紛調(diào)解員隊(duì)伍，從鎮(zhèn)屬機(jī)關(guān)單位調(diào)配懂法律、懂政策和調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富的干部，組建鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)平安創(chuàng)建和信訪工作一條線隊(duì)伍，派駐各村協(xié)助指導(dǎo)開展社會(huì)矛盾化解工作，確保件件事情有人管、個(gè)個(gè)矛盾糾紛有人及時(shí)化解。
在鎮(zhèn)上投資新建了鎮(zhèn)社會(huì)管理服務(wù)中心和矛盾糾紛調(diào)解大廳，在村上建立了村級便民服務(wù)值班室、警務(wù)室、調(diào)解室和社會(huì)管理服務(wù)工作站，在組上設(shè)立了矛盾糾紛糾紛信息員，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、組三級矛盾糾紛化解組織作用，實(shí)施陽光調(diào)解，依法、規(guī)范、公正化解矛盾糾紛。
建立保障機(jī)制，做到方便群眾就近投訴和就近解決問題。通過鎮(zhèn)、村、組干部的積極努力，先后成功化解了多起矛盾糾紛案件，維護(hù)了民族地區(qū)的和諧穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。