本網訊 (陸秀赟)在開展行政效能建設活動中,柞水藥監局結合機關實際,不斷建立和完善責任追究制、限時辦結制、服務承諾制、首問責任制等四項制度,逐步形成用制度管人、靠制度管事的長效機制,并采取有力措施加大對四項制度落實情況的監督檢查力度,用實際行動促進食品藥品監管隊伍和機關行政效能提高。
一是建立分管領導與對口股室(隊)聯系制度,特別是落實四項制度情況進行監督檢查,確保目標任務完成。
二是強化責任制度,實行責任追究制。通過建立目標責任制,明確有關工作的責任主體和責任人,提高辦事效率和質量。
三是加強行政審批監督,實行服務承諾制。加強對餐飲服務、藥械、保健食品審批事項,做到服務受理“零推辭”、服務方式“零距離”、服務事項“零積壓”、服務質量“零誤差”、服務終結“零投訴”,在行政審批事項中督查和事后檢查,完善行政審批監督問責制,嚴格執行行政機關實施審批過錯責任追究辦法。
四是推進政務公開,實行限時辦結制。推進“陽光政務”,實行服務承諾,方便群眾辦事,接受群眾監督。
五是加強督查,實行首問責任制。建立健全反饋、考評、獎懲機制,對責任主體和責任人聽其言、察其行、問其果,實行有責必問、有錯必糾。