本網訊 (姚武 凌娜)柞水縣牢固樹立“項目決定發展,招商決定未來”的理念,不斷優化投資環境,先后制定了《首問負責制 》、《公開承諾制》、《限時辦結制》等相關制度。
為進一步強化親商、愛商、安商的服務意識,該縣招商局工作人員多次深入項目建設點與企業調研、座談,創新服務形式,推出客商投訴服務聯系卡,并送到每位投資客商手中,公布相關職能部門及投訴電話,并設立了柞水縣招商引資客商投訴熱線電話和意見箱,從而實現對口服務,為項目建設、企業發展過程中遇到的困難和問題提供協調與幫助,更好地維護了客商利益。目前,共受理客商訴求20件,辦結19件,正在辦理1件,客商滿意率達100%,相關職能部門服務意識明顯增強,全縣投資環境明顯優化。