本網訊 (周萍 陳斌)柞水縣中醫醫院今年以優化服務為重點,認真開展多種文明創建活動,方便了患者,有效改善了醫患關系。
為了進一步優化服務,柞水縣中醫醫院制定完善《柞水縣中醫醫院醫療服務規范》、《柞水縣中醫醫院工作紀律獎懲規定及考核辦法》和《柞水縣中醫醫院醫德行為規范考核辦法及獎懲規定》等相關制度。堅持以“對內強化職工素質、對外塑造良好形象”為載體,進一步完善組織機構,制定和細化實施方案、工作措施,落實領導責任制和督導檢查制度;開展“送醫、送藥、送溫暖”活動。3月份,醫院利用“科技之春”活動月之際,組織了一批專業技術骨干10余人,到鳳凰鎮為村民送醫送藥上門,并為200多名群眾進行了義診,發放衛生宣傳資料500余份;醫院根據柞水縣糖尿病患病率高發的現狀,引入名醫課堂。4月12日,醫院聘請西安博威科技有限公司趙君等專家一行3人,召開“胰島素泵植入技術培訓會”,專題對胰島素泵的發展和治療優勢進行講解,并現場為糖尿病患者安裝了胰島素泵。
醫院出臺“創建平安醫院活動實施方案”,創建工作以醫療質量為重點,狠抓醫療規范執行、醫患溝通管理、法律法規培訓等工作。他們“以病人為中心,以質量為核心”的醫療服務理念,嚴格依法行醫、強化優質服務,努力構建病人滿意、社會滿意、醫患和諧的就醫環境。狠抓醫院硬件建設,改善醫院就醫條件。今年醫院投資70多萬元,對醫院門診樓一至三樓進行內外裝飾,增設門診侯診椅20多組,門診輸液椅30個,為住院部增添病床、檢查床及床頭柜等設施100多臺(件),調整住院結算、合療醫保及門診檢查等科室布局,方便了患者就醫,有效地改善了醫院的就醫環境。強化“三基三嚴”培訓力度,積極開展崗位大練兵活動。今年5月,柞水衛生系統舉行大比武活動,醫院10余名參賽選手齊心協力、頑強拼搏,獲得了“優秀團體第一名”,多名參賽選手分別獲得了個人單項獎。