本報訊 (通訊員 劉方健)如今,走進鎮安縣,手臂帶著“食安哨兵”的外賣送餐員穿梭在大街小巷,成為鎮安城區一道亮麗風景線。這是該縣整治食品安全的一項新舉措。今年以來,鎮安縣從群眾反映強烈的外賣食品安全問題入手,聘請外賣配送員為“食安哨兵”,強化過程監管,壓實各方責任,讓網上點餐“省心”又“放心”。
聘請“食安哨兵”,使“外賣員”有了“新身份”。針對個別網絡餐飲服務行業經營場所臟亂差、無證經營、從業人員整體素質不高、配送餐品封簽制度落實不力等問題,鎮安縣市監局創新推進“食安哨兵”制度,從外賣“騎手”中聘請20名人員為“食安哨兵”,經培訓、考核合格后,頒發聘書,配發“食安哨兵”標志,在送餐過程中對網絡配餐經營戶食品安全開展巡查、義務監督,加強了對網絡點餐的過程監管。
明確工作職責,為“網絡餐”加裝“流動哨”。鎮安縣制定“食安哨兵”工作職責,一查入網餐飲戶資質,看證照是否合法有效;二查加工場所環境衛生和食品貯存,看場所是否干凈整潔、經營條件和經營過程是否合規、食品貯存是否符合規范要求,是否有腐敗變質和過期食品;三查食品原料,看重點品種渠道是否正規可追溯,標簽標識是否符合相關法規規定;四查從業人員健康管理,看是否存在無健康證明上崗情況;五查餐飲具清洗消毒,看集中清洗消毒餐具是否符合要求。對違規行為,“食安哨兵”采取“隨手拍”的方式,拍照留存證據,報市場監管部門處理。4月份以來,縣市監局收到反饋問題32條,涉及22家經營戶,其中督促整改15家、責令“下線”6家、督促關店1家。
強化激勵鼓勵,使“小騎手”發揮“大作用”。鎮安縣出臺“食安哨兵”考核退出制度,表現突出、成效明顯的“食安哨兵”,享有優先接單權。縣市監局每季度組織開展一次“最美騎手”命名活動,共評選、表彰“最美騎手”7名,每人獎勵面值500元的讀書卡1張。針對“食安哨兵”發現的問題,建立入網餐飲服務提供者審查登記、食品安全違法行為制止及報告、嚴重違法行為平臺服務停止、食品安全事故處置等4項制度。2024年網絡點餐投訴僅為3件,同比下降75%。