一系列“萬科門”的頻發讓崇尚萬科的消費者感情十分糾結，“萬科究竟怎么了？”作為一個銷售超千億的行業標桿企業，萬科的困局引來眾人的不解和迷惑。
王石美國讀書
高管頻現人事變動
2011年1月29日凌晨，萬科董事局主席王石在其個人微博上寫道：“香港飛波士頓，舊金山中轉入關。”并且配上了圖片。外界紛紛猜測王石是否就此隱退。萬科對外界的回應稱，王石本次赴美求學為期3年，抵達美國之后巡游華盛頓、紐約，并在哈佛大學注冊學生卡。
不過，外界的猜測并非空穴來風。很多人不知道，王石是萬科的開創者但并不是萬科的大股東。從1988年開始，萬科進行股改，隨后幾經波折，先后有眾多央企、風投進入萬科，為了萬科的發展與壯大，王石從一個老板變身為萬科打工者。這也是為何胡潤、福布斯等富豪榜公布名單時，作為國內最大的房地產企業老總，王石的身家卻連潘石屹的一個零頭都不及。因此，人們無法想象出國3年后，回到萬科的王石能否找到自己的位置。
引人注意的是，王石前腳剛走，萬科就出現一系列人事變動，高管紛紛出走。就在王石啟程赴美的同時，公司執行副總裁徐洪舸、副總裁肖楠已遞交辭呈。雖然萬科集團稱，兩位副總裁的辭職，并非是外界議論的內部人事震蕩。萬科集團的人員儲備非常完善，團隊也很穩定。但當時的事實是，跟隨著兩位高管離職的步伐，還走了一批中層管理人員。
2011年6月8日，萬科執行副總裁、上海區域總經理劉愛明成為萬科2011年的第三位離職高管。此前的5月10日，萬科剛剛發布“關于股票期權授予登記完成”的公告。在“期權激勵”名單中，劉愛明赫然在列，所擁有期權數量僅次于王石、郁亮。由于劉愛明持有的期權當時處于等待期，尚未獲準行權，他的離去等于自行放棄了這些期權。
8月9日，萬科發布公告稱，袁伯銀正式辭去萬科集團執行副總裁一職，其成為2011年萬科出走的第四位重量級人物。作為萬科“007行動”引進的最重鎊人物，袁伯銀在2007年加入萬科后一直被視為是“外部引進人才在萬科落地的成功典范”。他的離去使萬科再也不能掩飾高層大幅流失的尷尬。
2011年，雖然萬科一直強調人才流動正常、人才儲備充裕、集團內部團結，但人員異常變動是不爭的事實。2012年亂局發生后，人們回望這一段時間，似乎能嗅出“山雨欲來風滿樓”的意味。
6年十倍增長
難填欲壑埋下隱患
關于高層頻頻離職的原因，壓力大是非常站得住腳的說辭。有媒體當時調侃：對比動輒跋山涉水、海外留學的王石來說，萬科其他階層顯然沒這么瀟灑。現在想來，王石瀟灑不瀟灑只有他自己清楚，萬科高層的離職原因明顯應該更加“豐富多彩”。工作的壓力只是最顯而易見的、最直接的原因。而這一原因的背后推動力大概就是萬科的“千億計劃”了。
坊間傳言，萬科的發展以2004年為分水嶺。是年，以郁亮為核心的第二代管理層替代以王石為核心的第一代管理層走上前臺。也就是那一年，當年銷售額僅有92億元的萬科拋出了震驚業界的“千億計劃”。萬科第二代領導層預期萬科2014年銷售額將達到千億的規模，但萬科在2010年12月就實現了這一目標，比預期提前了4年。
第二代管理層主導下的萬科，處處打上了數字的烙印。萬科曾提出“5986”高周轉模式，即拿地5個月動工、9個月銷售、第一個月售出八成、產品必須六成是住宅。這種大量拿地、快速開工、快速銷售，以標準化、規模化取勝的模式成就了萬科的超速發展，讓很多房地產業的同行難以望其項背。原本發展規模相當的“招、保、萬、金”4家房地產企業漸漸拉開差距。如今，萬科1215億元的銷售金額，是保利地產的1.7倍、金地集團的3.9倍、招商地產的5.8倍。