近日，湖北潛江關(guān)小姐向中國質(zhì)量萬里行反映，她于2008年購買了皇朝家私的床、床頭柜及床墊。床墊是鑲嵌在床里面的。關(guān)小姐家臥室采光、透氣性都極好，可是半年后竟然發(fā)現(xiàn)床墊全部長滿黑色霉點(diǎn)。
于是向商家反映該情況，商家認(rèn)為是床墊出了質(zhì)量問題，給予了更換。當(dāng)時(shí)很感動(dòng)，但時(shí)隔半年，新床墊又出現(xiàn)了大面積黑色霉變，再次向商家反映后，直覺不是床墊的質(zhì)量問題，而是床的問題，要求換另一種型號(hào)的床，商家不同意，只是再次更換床墊。
從這以后，我們每周都要將床全部翻曬，因?yàn)槊看螘竦臅r(shí)候，床墊都是濕漉漉的，再次向皇朝家私反映后，商家來后在床底鉆了幾個(gè)洞，便于透氣。
春節(jié)期間陰雨天多，為了更便于床透氣，我們在床面與床墊之間墊上木條進(jìn)行升高，讓床墊周圍都有空隙，這樣堅(jiān)持了3天，就發(fā)現(xiàn)床面堆積了很多水，木條就是泡在水中，這明顯是床的設(shè)計(jì)有問題，嚴(yán)重不透氣。
這幾年，這個(gè)問題頻出的皇朝家私床讓我們?nèi)也粍倨錈啻蜗蚧食宜缴碳液蛷S家反映后，都不予解決。任何一個(gè)家庭花近3000元買了個(gè)麻煩床，現(xiàn)在這個(gè)床放在家里不能安睡，丟棄又是幾千元的商品！皇朝家私也是個(gè)大品牌，當(dāng)初買它的產(chǎn)品就是因?yàn)槲覀兛粗械氖撬馁|(zhì)量和信譽(yù)，但實(shí)際上并非我們想象的那樣。希望皇朝家私能引起重視，給一個(gè)合理的解釋！(中國質(zhì)量萬里行）