兩天前,來自山西的王強先生也向記者反映,其于4月20日向“豪門飾家”支付了10元/件的貨款,隨后也遇到了貨不對板、購物平臺被封鎖調包的事件,前后遭遇與陳莉莉、陳立城等人同出一轍。
豪門飾家??
不存在變更購物賬戶、改變賬戶情況
根據外地商戶與中山市融科照明科技有限公司簽訂的《特約經銷合同》,該公司的簽字代表為一名朱姓經理。記者根據合同顯示的電話與對方取得聯系。就商戶所反映的貨不對板、貨不對賬、進貨價格前后不一的情況,該負責人表示,公司僅為會員提供了一個賬戶,不存在兩個賬戶、兩種價格的情況。至于是否接到貨不對板等售后投訴問題,他表示該情況應向售后客服部了解。
前日下午,中山市融科照明科技有限公司一名自稱曾姓售后服務負責人聯系了記者,就此事進行解釋:“我們都是按合同辦事。至于他們說的前后價格不一致、出現兩個賬戶的情況,我們公司不可能出現這種情況。”不過,他透露近日確有來自重慶的商戶來到公司提出退款要求,但至于具體協商緣由及內容,他則表示“每個人情況不同”,拒絕進一步透露。他最后表示,若有問題可反映到公司協商,協商不成則“可以走法律途徑”。
記者在商戶與之簽訂的《特約經銷合同》第五條約定中看到,其中有“甲方有權對產品的結構進行調整而無需得到其他方面的同意或者許可”內容。而報料商戶認為,在簽訂合同之時對方并未對這一重大內容進行提醒解釋,而且該條款內容損害了乙方的權益。
記者就此事向中山市工商局了跟進此事,該局表示,需向當地分局了解情況后再做答復。(南方日報)